Были в отеле в июне 2018г. Территория отеля супер, много цветов, кактусов, зелени. Красивые бассейны и аквапарк, но и на этом все((( Моря нет, когда отлив, идти до глубины в пояс метров 300. Заселили нас после обеда и сразу, ждали минут 5-10. Номер дали с видом на бассейн внутри дворика, недалеко от рессепшена. Дверь тумбы холодильника была сломана, поменяли только через 5 дней и то, покуда не поговорил с Администратором Татьяной. Единственная кто решал вопросы по отелю была эта девушка Татьяна, за что ей большое спасибо. Ключ от электромеханического замка двери в комнату постоянно не работал, меняли, меняли и когда уже меня вывели полностью, только тогда поменяли замок и "о боги" замок стал нормально закрываться. За территорией отеля сходить просто некуда. Питание в столовке было вроде и разнообразно, но на один вкус - без вкуса(. Было 2 столовки, одна большая для всех и одна маленькая для славян. В маленькой разнообразия еды было ну оооочень скудным, но часто ходили туда, чтобы не видеть как принимают пищу местные Египтяне, а их в отеле было более 90%. Писать про отдыхающих Египтян не хочется, незачем ворошить старые ужасы))). Уборки в номерах небыло вообще никакой, придет, полувлажной тряпкой в проходе протрет и все, приходилось просить, чтобы поменял полотенца. На пляже доставали работники отеля со своими предложениями в спа, экскурсии, а когда просил красный флажок, чтобы повесить возле себя для защиты от назойливых сотрудников, то мне говорили что флажки закончились. Анимация... да её просто не было и только 9-10 июня появились девочки аниматорши из другого отеля и сказали, что хозяин отеля всех аниматоров уволил и ищет других. Мороженое выдавали детям в большой столовке в обед и то старались славянам не давать((( Но при всем этом, мы все же познакомились с Чехами и Россиянами и хоть как то старались себя веселить и отвелекать от страшных будней в отеле, считая дни до отлета из отеля((( Итог: или мы плохие))) или все же с отелем что то не так, но в этот отель и отели сети Hawaii моя семья ни ногой. Вот как-то так(((