за последние 30 дней
За неимением лучшего
Полетели в Анапу из-за закрытия границ, с 01.07.2020 по 07.07.2020 - 3 взросл.+1 ребенок 5 лет, номер фемели рум. В аэропорту была задержка вылета вместо 6-00 вылетели в 10-30, заселили нас не в 14 -00 как должно быть , а позднее (очень устали, но пришлось ждать). Номер хороший без вопросов. Уборка раз в три дня,постельное вообще не меняли , только полотенца и то если спросишь. Еда на уровне столовой, очереди не подойти, пол в столовой мокрый и очень скользкий (много людей , а особенно детей падало), к кофемашине не подойти вообще (было две, одна сломалась видимо не выдержала такого количества людей). Бар на территории один с вечными очередями (работает только один бедный молодой человек с 10 утра до 22 часов вечера, без выходных).
На пляжу туалета нет, бара тоже (даже воды не попить). Позднее придете на пляж будете лежать на песке под солнцем (мест нет), буйков не было, спасателей тоже. Единственное, что порадовало это чистое море и территория отеля (большая). Заплатили за 7 дней 137 тыс.рублей. Не хватает обслуживающего персонала.
На ресепшене туроператоры (библиоглобус) не оставляют время, когда людей заберут из отеля (первый раз такое встречаем), мы сами звонили и спрашивали, когда нас будут забирать.
В России не отдыхали уже 17 лет и были очень разочарованы таким сервисом за такие деньги.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
1. Постель должна! меняться каждые 3 дня, полотенца по требованию, уборка номера обязательна каждый день. Это не я придумал, таковы правила этого отеля. Надо было жаловаться не на рецепшен, а найти начальство + запись на телефон. Ютуба боятся все))
2. Туроператору вы не нужны, если не покупаете у него экскурсии.
3. Посмотрите сколько стоит соседний Alean Family Resort & Spa Doville. Почти 200 тыс. Там и бары и питание и всё лучше, но дороже на 60 тыс.
Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем Вы получали исключительно положительные эмоции и впечатления.
Я прилетела в ВОСХОД ПАРК-ОТЕЛЬ ALL INCLUSIVE 3*
Анапа, Краснодарский край, Россия 22 июня.
22 и 23 июня море было спокойное, прозрачное и теплое - просто супер.
24 июня прошел шторм, море стало холодным, появились водоросли и тина.
Мой отзыв можно посмотреть на TopHotels
