Отдыхала С семьей в
июле 2020
- Рекомендую отель
02.07.20 - 10.07.20
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший пансионат
Отдыхали с семьей в начале июля 2020г. Заселили по приезду, в 8 утра, но не в 3 х местный номер, как оплачено, а в 2 -х местный. Как выяснилось,админы дилетанты, всё путают и ничего не знают, а некоторые просто зависают на телефоне сутками.После обеда позвонили из отдела бронирования и все исправили, пересилили в 3 -х местный номер.
Номера большие, хорошие, уютные, есть кондиционер,телевизор, холодильник, фен, шампунь (обещанного геля для душа не дождались(((. Но, нет чайника.Постельное белье, полотенца чистые, новые.За время пребывания поменяли 1 раз.Горничная на 3 -ем этаже очень трудолюбивая женщина, в номере было всегда чисто, шампуни добавлялись каждый день.
Питание очень понравилось: огромный выбор и вкусно. В баре в дневное время есть бутерброды и кубанские вина.
Бассейн теплый, чистый. До моря идти минут 10 не спеша. В день приезда пляж был не оборудован, к концу заезда кое-как натянули навесы. Шезлонги грязные , их никогда не мыли. Всегда дежурит спасатель, иногда и мед персонал.
Анимации для взрослых не было, очень жаль. А для детей молодые люди (2 девушки и парень) пытались что-то проводить. Но всё очень примитивно, скучно. Видно сразу, что отель сэкономил на аниматорах и взял людей без опыта работы, меланхоличных.
Окна номера выходили в сторону отеля "Парус", где аниматоры просто вкалывали. И, конечно, шум от соседнего отеля до 23.00.
Огромным минусом для нас был шум от вентиляции в ночное время , видимо работает на кухне.
В целом отдых удался. Развлекали себя сами: успели посетить "Дельфинарий" в Большом Утрише, Абрау-Дюрсо, "Паралею" в Витязево и др.
Alla оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
тёплый бассейн
Минусы отеля
нет анимации
шум вентиляции
Добавлено
20.07.20
11:05
(1 607 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий