за последние 30 дней
Ужасный персонал
Единственный плюс данного отеля это его расположение.
Ужасный персонал,при заселение администрация не доносит до сведения постояльцев о так называемых правилах проживания,а именно о том что двором на территории отеля нельзя пользоваться после 23:00(уточню позже когда нас пытались выгнать со двора отеля мы ознакомились с правилами,в которых указано что гости обязаны соблюдать режим тишины с 23:00 до 7:00 утра что мы в принципе и делали)Так же при бронирование отеля на всех платформах указано о наличии балкона во всех номерах,нас при заселении предупредили что в наличии только номера без балконов,нас это не смутило так мы понимали что у отеля есть внутренний двор,которым в последствии оказалось нельзя пользоваться.
При высказывании своей претензии персоналу а именно администратору я просила связаться на следующий день директора отеля,чего он до 23:00 следующего дня не сделал.
На следующий вечер мы так же после 23:00 сидели ужинали на улице,так как вновь с правилами директор нас не ознакомил.
Охранник сам позвонил директору и передал мне трубку,в телефонном разговоре Михаил(директор) называл пригрозил мне выселение из отеля,а так же вызовом наряда полиции для составления протокола.
Вообщем от отдыха и отеля только не приятные впечатления,в номере грязно,туалетную бумагу просили двое суток и в итоге так и не получили.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?