Отдыхала С друзьями в
июле 2020
- Не рекомендую отель
17.07.20 - 19.07.20
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный персонал
Единственный плюс данного отеля это его расположение.
Ужасный персонал,при заселение администрация не доносит до сведения постояльцев о так называемых правилах проживания,а именно о том что двором на территории отеля нельзя пользоваться после 23:00(уточню позже когда нас пытались выгнать со двора отеля мы ознакомились с правилами,в которых указано что гости обязаны соблюдать режим тишины с 23:00 до 7:00 утра что мы в принципе и делали)Так же при бронирование отеля на всех платформах указано о наличии балкона во всех номерах,нас при заселении предупредили что в наличии только номера без балконов,нас это не смутило так мы понимали что у отеля есть внутренний двор,которым в последствии оказалось нельзя пользоваться.
При высказывании своей претензии персоналу а именно администратору я просила связаться на следующий день директора отеля,чего он до 23:00 следующего дня не сделал.
На следующий вечер мы так же после 23:00 сидели ужинали на улице,так как вновь с правилами директор нас не ознакомил.
Охранник сам позвонил директору и передал мне трубку,в телефонном разговоре Михаил(директор) называл пригрозил мне выселение из отеля,а так же вызовом наряда полиции для составления протокола.
Вообщем от отдыха и отеля только не приятные впечатления,в номере грязно,туалетную бумагу просили двое суток и в итоге так и не получили.
Добавлено
20.07.20
10:02
(1 340 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:39 25.08.20
А вы не думаете, что после 23 часов многие люди уже отдыхают. А туалетную бумагу и самим можно купить в магазине, такое чувство, что вы приехали в отель 5 *.
Добавить комментарий
Добавить комментарий