Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2020
- Не рекомендую отель
07.07.20 - 17.07.20
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с отвратительным обслуживанием
До отеля ехали от аэропорта 2 часа, прибыли в 16 часов, разместили в 19 часов. Предоставили номер без раскладушки, хотя номер был забронирован ещё в феврале месяце. После не однократной беготни и жалоб, наконец то раскладушку принесли в 11 часов вечера, но без постельного белья, подушки и одеяло. Пришлось спать так т.к дети устали. На следующий день обеспечили всем необходимым. Заранее хочу предупредить в связи с тем, что не хватает персонала никто ничего вам делать не будет. Если нужна уборка, замена постельного или туалетных принадлежностей необходимо заранее подать заявку и в порядке очереди вас обслужат))) Таким образом нам объяснили, поэтому нам за 10 дней постельное не меняли и номер не убирали. Один раз принесли чистые полотенца и шампунь с гелем. Теперь о столовой, рестораном назвать нельзя. За 10 дней нашего прибывания, ни разу не было свободного столика. Сначала приходишь и ждёшь когда освободится какой нибудь столик, чтобы не стоять над душой людей, которые кушают мы ближе к сцене уходили, затем резко занимаешь освободившейся стол))) и ждёшь когда его уберут, а затем только идёшь за едой. Еда однообразна, вспомнились наши советские столовые, ну вроде есть можно. Тарелок и чашек постоянно не хватает. Один раз пришлось ребёнку налить кашу в кофейную чашку)) Как говориться где наше не пропадало)) Из фруктов персики, яблоки, абрикосы. Жаль потраченных денег.
Светлана оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отличный детский бассейн
олимпийский бассейн для взрослых
ребёнку понравился пиратский корабль
отличный зоопарк
огромная территория для отдыха.
Минусы отеля
обслуживание
размещение.
Добавлено
19.07.20
22:22
(1 389 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий