Начну с приятного, на территории отеля располагается отличный спа-комплекс, территория отеля ухоженная, есть где погулять, как отдыхающим с детьми, так и отдельным парам. Анимация в отеле на 4, в течение дня спортивные мероприятия, в конце каждого дня мини-дискотеки (слишком мини, дети уходят не растратив всю накопленную энергию), затем представление для взрослых, на которых остаются дети (юмор порой 16+, а то и 18+), детей не просят покинуть данные мероприятия.

А теперь о неприятном, впечатление испортило неизбежное приближение первого же выходного дня, заехали на уик-энд быдлячки, которые приехали оторваться от суеты города, в котором, как правило, запрещено шуметь после 22-00, но тут им раздолье. Персонала, который должен охранять спокойный сон и отдых в отеле, просто нет (пишу отзыв в 4 утра, т.к. разбужен громкой музыкой группы Сектор Газа с их незабвенными частушками, под которые с гаканьем и улюлюканьем отрываются отдыхающие в отдельном коттедже, который расположен напротив одного из корпусов). Телефоны, по которым можно связаться с ресепшн и пожаловаться на мешающих отдыхать граждан, просто нет. Слышимость колоссальная. Кондиционеры в номерах отсутствуют (лето, хоть и температура воздуха осенняя, но без открытого окна душно).

Еда в ресторане разнообразная, вкусная, есть фрукты и много всякой выпечки, но впечатление от ресторана испортило отвратительное поведение менеджера ресторана на 3 этаже (кореец, имя не запомнил), который по ощущениям, рассаживает людей за столы с глубоким чувством одолжения и только по большому блату (возможно даже за деньги). Данный сотрудник всеми силами пытается отправить вас на второй этаж, дав понять, что в этом ресторане вам не рады. Его поведение оставляет желать лучшего, т.к его не затруднит встать у вашего стола и ждать, пока вы не освободите его, бросив приём пищи, при этом не предложив ничего иного, как спуститься на этаж ниже. При первом знакомстве этот индивид, на наш вопрос, где здесь можно найти туалет (ребёнок 4 года попросил отвести), направил нас на 1 этаж (хочется сказать, хорошо не за территорию), хотя туалет, как выяснилось позже, был и на третьем этаже ресторана. О СПА, он большой, очень много бассейнов и саун на любой вкус, но вода во всех бассейнах была холодной несколько дней, даже в детском бассейне, после неоднократных жалоб родителей маленьких детей, её подогрели до необходимой температуры, но при этом доказывая, что температура для детского бассейна в пределах нормы. На шестой день пребывания ее наконец подогрели.

По детской игровой комнате, она небольшая, для малышей не предусмотрено ничего, кроме двухэтажного лабиринта, в который ребёнку залезать страшно. Отсутствуют такие игрушки, как детская мебель и кухни, куклы и пр. (да честно говоря их особо и разместить негде, разве что на месте двух плохо работающих аэро-хоккеев, которые пора либо заменить на новые, либо выкинуть и освободить место, для игрушек для детей помладше).

В остальном отдыхом довольны на 4-, если администрация отеля прислушается к информации выше и улучшит качество совсем недешевого отдыха, то будем рады посетить этот отель снова.

P.S. Бронировали в марте, просили номера на первом этаже, т.к с нами приехали пожилые люди, к сожалению номера дали на втором этаже (в других отелях шли на встречу с этой просьбой)