Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2020
- Не рекомендую отель
01.07.20 - 13.07.20
3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Санаторий Форос 4* Россия, Форос
Отель новый, современный, чистое море, красивый парк. Всё остальное - сплошные минусы. Самый главные: ужасное отношение к отдыхающим и полный непрофессионализм персонала. Не выбирайте этот отель, испортите себе отпуск. Были в Ривьере Санрайз в Алуште- прекрасный отель. Интурист также лучше. Форос - полный провал.
Плюсы отеля
Отремонтированное здание. Всё.
Минусы отеля
Отвратительное питание
ужасная уборка
а точнее её отсутствие
лифты можно ждать по 20 минут
сервиса нет вообще
куча карточек (на вход в номер
на полотенце
на вход в столовую)
открытого бассейна нет
крытый не работает. Анимации можно сказать тоже нет
Добавлено
13.07.20
15:16
(316 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:32 29.07.20
Данный отзыв походит на заказ. Не раскрыты причины недовольства. Видна прямая реклама конкурентов.
Просим ответить по существу!
11:05 29.07.20
Мой отзыв реальный как и все негативные отзывы. Ознакомьтесь с отзывами, размещенными на Tripadvizor, там всё подробно расписано. Какая конкретика вам нужна? Номер бывало не убирали вообще, приходилось звонить на ресепшн, постель не меняли, полы чёрные, особенно на балконе, хоть картошку сажай. У нас было переселение во время пребывания в вашем отеле: в итоге в 12:00 нас выселили с вещами, в 14:00 номер был не готов. Беспредел. Вся семья отравилась в вашей столовой. Бассейн не работал. Развлечений не было. На ресепшн сидят некомпетентные сотрудники, на любую просьбу- молчание. Регулярные разборки на ресепшн с отдыхающими. Возмущались все. Не надо делать вид, что у вас всё идеально. Лучше исправляйте свои недостатки, чтобы люди хотели к вам вернуться.
09:06 19.09.20
Добрый день! Мы учитываем все мнения наших гостей, ведь именно они позволяют нам повысить качество предоставляемых услуг. Просим Вас указать номер, в котором Вы проживали и даты пребывания в нашем Санатории.
Добавить комментарий
Добавить комментарий