АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
538 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2020
01.07.20 - 13.07.20
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Санаторий Форос 4* Россия, Форос

Отель новый, современный, чистое море, красивый парк. Всё остальное - сплошные минусы. Самый главные: ужасное отношение к отдыхающим и полный непрофессионализм персонала. Не выбирайте этот отель, испортите себе отпуск. Были в Ривьере Санрайз в Алуште- прекрасный отель. Интурист также лучше. Форос - полный провал.

  • Отремонтированное здание. Всё.
  • Отвратительное питание
  • ужасная уборка
  • а точнее её отсутствие
  • лифты можно ждать по 20 минут
  • сервиса нет вообще
  • куча карточек (на вход в номер
  • на полотенце
  • на вход в столовую)
  • открытого бассейна нет
  • крытый не работает. Анимации можно сказать тоже нет
Добавлено: 13.07.2020 15:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 316 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Данный отзыв походит на заказ. Не раскрыты причины недовольства. Видна прямая реклама конкурентов.
Просим ответить по существу!
Мой отзыв реальный как и все негативные отзывы. Ознакомьтесь с отзывами, размещенными на Tripadvizor, там всё подробно расписано. Какая конкретика вам нужна? Номер бывало не убирали вообще, приходилось звонить на ресепшн, постель не меняли, полы чёрные, особенно на балконе, хоть картошку сажай. У нас было переселение во время пребывания в вашем отеле: в итоге в 12:00 нас выселили с вещами, в 14:00 номер был не готов. Беспредел. Вся семья отравилась в вашей столовой. Бассейн не работал. Развлечений не было. На ресепшн сидят некомпетентные сотрудники, на любую просьбу- молчание. Регулярные разборки на ресепшн с отдыхающими. Возмущались все. Не надо делать вид, что у вас всё идеально. Лучше исправляйте свои недостатки, чтобы люди хотели к вам вернуться.
Добрый день! Мы учитываем все мнения наших гостей, ведь именно они позволяют нам повысить качество предоставляемых услуг. Просим Вас указать номер, в котором Вы проживали и даты пребывания в нашем Санатории.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ируся
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2020
  • Страны, города: 2 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 538
  • Фото: 0
0 Благодарностей