АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.07.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 735
Фото: 1
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2020
29.06.20 - 09.07.20
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель «все выключено»

Мы путешествуем много.в разных форматах,но такого я не видела уже давно.Нет,я вообще никогда не видела.Люди,не повторяйте ошибок,не смотрите на картинки отеля,не отдавайте им деньги,ваш отдых будет испорчен!

Сначала вам нужно будет найти вход в Релакс,так называемое ресепшен,он похож на подсобное помещение в деревенском магазине,он завален туалетной бумагой,которую вам очень вероятно придется добывать самим,но об этом позже.Милая девушка,с удовольствием вам покажет,где вы будете питаться,мимо мусорных баков и уличных туалетов с соответствующими ароматами прогуляетесь и минут через семь окажетесь в столовой,в которой нет ни окон ни дверей,и кондиционера тоже нет,если на улице 30+вы,а тем более дети,скорей всего съесть ничего не сможете-вы будете потеть и задыхаться,а в голове будет только одно-быстрее выбраться оттуда.но быстрее не получится,потому что за напитками-а это дешевые концентраты соков,минералка,газировка одного вида,пиво,местные вина, и непонятного производства водка и коньяк -за ними предстоит выстоять очередь человек в 20,и даже если вы не упадете в обморок от жары,дождавшись очереди своей,то очень вероятно,что нужный напиток уже давно закончился,льда нет,и в одноразовый стаканчик вам нальют то что осталось.на столах вы не найдете элементарно салфеток,парочка будет вначале,если в первую волну поесть попадете.дальше придется ходить по столам и искать салфетки.на вопрос хозяйке-ответ-все есть,не видите что-ли))вооон на том столике)ладно.даже не это самое самое.номера.мы каждый,каждый день становились свидетелями разборок,просьб,слез и испорченного настроения людей,потому как,если у вас стандарт-это кошмар.комната 9 метров,без окон,повезет,если будет балкон,обычно балкон этот полметра и решетка,которую нужно отпереть и выйти.у нас был номер комфорт,все старое,конечно,затхлое,сырое,вонючее.но хотя бы он метров 12 был наверное.в туалете самая дешевая пластмасса,разложить средства гигиены некуда.уборка в номерах проводится как бы тактичнее написать, изредка.но для этого нужно стоять весь день над администратором и напоминать ей,она объяснит вам,что сейчас в сезон они зашиваются,поэтому извините-но ваш номер не готов-вечером постараемся убрать.в общем нужно хорошенько побегать там и подергать их,иначе завалитесь в грязи.однажды попросила сменить хотя бы белье!к концу дня сменили-переполненная емкость с мусором-очень маленькая надо сказать емкость естесственно осталась нетронутой,бумаги как не было так и не стало.на следующий день оставили ключи,вернулись с пляжа-ни уборки,ни бумаги и ведро на месте.сами выбросили,сами за бумагой сходили-нетрудно.но чувствуете отношение?)и так во всем.бар работает по часам-полтора часа утром,днем и вечером,до 21 часа.учитывайте,что все стабильно у них заканчивается уже днем,и на попытки некоторых отдыхающих задать вопрос и понять почему нельзя запастись больше-на тебя смотрят сонные глаза,впрочем сонные там все-и бармен,и администратор,и хозяйка с завхозом.им просто на вас наплевать.ребенок испачкал простыню мороженым-необыкновенно шустро прибежала администратор и сказала,что я должна 1400.потому что простыня не отстиралась и им пришлось везти ее в химчистку.простыню я так и не увидела надо сказать.что за подход?ну покажите мне ее,предложите самой стирать,не знаю,самой отвезти в химчистку,но нет.если вы попадете в этот ад-будьте предельно аккуратными,крема для загара,от загара,любое пятнышко на ковре, которое возможно было до вас могут обернуться затратами.у девушки с двумя детьми однажды всплыло извините дерьмо поутру и их затопило.их отказались переселить,они весь день провели на улице,пока устраняли причину.номера свободные при этом есть,просто забронены,но люди не приехали.чувствуете отношение?какая проблема пойти навстречу и поселить их в другом месте?через пару дней канализация снова дала сбой-их переселили.но переселили только потому,что наши соседи съехали оттуда,не прожив и трех дней-они бронили сами,деньги им вернули,и как сказала девушка-я еще никогда с такой радостью не уезжала из отеля.они сняли чудесный дом прям на пляже стоимостью в два раза ниже и качеством в тысячу раз больше.замки у дверей ломаются на раз/два-не вздумайте сломать-придется купить дверь.звукоизоляция-что открыт балкон-что закрыт балкон-одинаково.последние трое суток у нас не было горячей воды.стабильно два раза в день я подходила и объясняла,что мне нужен душ,после пляжа с песком))ну что объяснять)))она мне обещала и то ли тут же забывала,то ли у них ничего не получалось я не знаю.все очень старое.при выезде простыня сначала стала стоить 2200.я уточнила,что стоило 1400,выяснилось,что 1600.у меня нет к вам вопросов,уважаемое руководство.хотя нет,есть один.Как можно настолько позориться и не уважать себя и не уважать своих гостей?

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Неплохая еда
Минусы отеля
Одни минусы
Добавлено 09.07.20 21:20 (4 738 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:12 12.07.20

Ольга, мы тоже только оттуда, но сейчас понимаем, что наши трудности в отеле - ещё мелочи, у вас, конечно, жесть... ТОЖЕ уезжала оттуда с радостью. Бестолковость, неподготовленность и непрофессионализм отдельных сотрудников - а в результате у людей испорчено впечатление об отдыхе.
Слава Богу, что мы ездили на 7 ночей и брали только завтрак.

06:45 13.07.20

В общем,лучше никуда,чем куда-нибудь)ждем открытия границ))

20:24 12.07.20

Ольга! Подписываюсь под каждым Вашим словом!!!!! Тоже хотела по приезду написать отзыв с оценкой -1( если бы такая была))) Вы первая кто написал правдивый отзыв!!!!

06:43 13.07.20

Это все,что я могу сделать,к сожалению)я в шоке от них(сами себе видимо хвалебные отзывы пишут.продали номер-сервис закончен на этом.

09:55 13.07.20

кстати, интересна история появления объявления про недоеденную еду)) на завтраке положила на тарелку петрушки, уже набрав омлета, овощей и другой еды. А уже когда села за стол и немного съела, обнаружили на петрушке...землю. Сомневались еще, стоит ли говорить, но в итоге сказали управляющей - спокойным тоном, просто как факт. Сказала "Дайте это сюда", схватила петрушку у меня с тарелки рукой и убежала в направлении кухни. Ни комментариев к случившемуся, ни каких-то извинений мы так и не дождались.
До этого думала, что уж в отелях можно будет 100% уверенным в еде, так как правила в нормальных отелях достаточно строгие на этот счет. Но, видимо, ключевое слово "нормальных"))
В общем, еду, на которой лежала немытая зелень, я конечно же доедать не стала, так как грязи там было изрядное количество (и мой спутник тоже ее обнаружил на своей петрушке).
А на следующий день появилось это зашкварное объявление...
Хочется сказать руководству отеля: уберите, не позорьтесь. У вас еще сезон впереди, одумайтесь лучше и примите меры по улучшению работы отеля, а не издевайтесь над своими гостями!
Ну а я и мои друзья точно уже к вам больше не поедем и никому не посоветуем!

10:03 13.07.20

😅значит,это виноваты,все понятно 😂а интересно,как они вычислять будут сколько процентов съедено было и чья это тарелка😂каникулы строгого режима короче. я Я так называла номера,из которых чтобы выйти нужно решетку отпереть😂

10:10 13.07.20

Да, мы тоже заинтересовались, по каким признакам они будут выявлять все эти нюансы. Но думаю все будет проще, как с вашей простыней - поставят перед фактом.
Ох и огребут они скоро от гостей реальных отзывов, может все-таки задумаются и наймут профи?
Мне доводилось помогать с продвижением небольшому отелю, где работал управляющим настоящий профессионал с многолетним опытом, поэтому хорошо знаю, о чем говорю и как всё должно быть устроено.

11:36 11.06.21

Надеюсь наши негативные отзывы помогут людям не "вляпаться" в такой "чудесный " отдых с Релаксом. Сегодня наконец то уезжаем отсюда, 7дней кое как провели, отдохнуть не получилось. Позже напишу реальный отзыв, у нас все было не так плохо, как у вас,но тоже ничего хорошего. Постараюсь быть максимально объективной.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)