АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
735 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2020
29.06.20 - 09.07.20
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель «все выключено»

Мы путешествуем много.в разных форматах,но такого я не видела уже давно.Нет,я вообще никогда не видела.Люди,не повторяйте ошибок,не смотрите на картинки отеля,не отдавайте им деньги,ваш отдых будет испорчен!

Сначала вам нужно будет найти вход в Релакс,так называемое ресепшен,он похож на подсобное помещение в деревенском магазине,он завален туалетной бумагой,которую вам очень вероятно придется добывать самим,но об этом позже.Милая девушка,с удовольствием вам покажет,где вы будете питаться,мимо мусорных баков и уличных туалетов с соответствующими ароматами прогуляетесь и минут через семь окажетесь в столовой,в которой нет ни окон ни дверей,и кондиционера тоже нет,если на улице 30+вы,а тем более дети,скорей всего съесть ничего не сможете-вы будете потеть и задыхаться,а в голове будет только одно-быстрее выбраться оттуда.но быстрее не получится,потому что за напитками-а это дешевые концентраты соков,минералка,газировка одного вида,пиво,местные вина, и непонятного производства водка и коньяк -за ними предстоит выстоять очередь человек в 20,и даже если вы не упадете в обморок от жары,дождавшись очереди своей,то очень вероятно,что нужный напиток уже давно закончился,льда нет,и в одноразовый стаканчик вам нальют то что осталось.на столах вы не найдете элементарно салфеток,парочка будет вначале,если в первую волну поесть попадете.дальше придется ходить по столам и искать салфетки.на вопрос хозяйке-ответ-все есть,не видите что-ли))вооон на том столике)ладно.даже не это самое самое.номера.мы каждый,каждый день становились свидетелями разборок,просьб,слез и испорченного настроения людей,потому как,если у вас стандарт-это кошмар.комната 9 метров,без окон,повезет,если будет балкон,обычно балкон этот полметра и решетка,которую нужно отпереть и выйти.у нас был номер комфорт,все старое,конечно,затхлое,сырое,вонючее.но хотя бы он метров 12 был наверное.в туалете самая дешевая пластмасса,разложить средства гигиены некуда.уборка в номерах проводится как бы тактичнее написать, изредка.но для этого нужно стоять весь день над администратором и напоминать ей,она объяснит вам,что сейчас в сезон они зашиваются,поэтому извините-но ваш номер не готов-вечером постараемся убрать.в общем нужно хорошенько побегать там и подергать их,иначе завалитесь в грязи.однажды попросила сменить хотя бы белье!к концу дня сменили-переполненная емкость с мусором-очень маленькая надо сказать емкость естесственно осталась нетронутой,бумаги как не было так и не стало.на следующий день оставили ключи,вернулись с пляжа-ни уборки,ни бумаги и ведро на месте.сами выбросили,сами за бумагой сходили-нетрудно.но чувствуете отношение?)и так во всем.бар работает по часам-полтора часа утром,днем и вечером,до 21 часа.учитывайте,что все стабильно у них заканчивается уже днем,и на попытки некоторых отдыхающих задать вопрос и понять почему нельзя запастись больше-на тебя смотрят сонные глаза,впрочем сонные там все-и бармен,и администратор,и хозяйка с завхозом.им просто на вас наплевать.ребенок испачкал простыню мороженым-необыкновенно шустро прибежала администратор и сказала,что я должна 1400.потому что простыня не отстиралась и им пришлось везти ее в химчистку.простыню я так и не увидела надо сказать.что за подход?ну покажите мне ее,предложите самой стирать,не знаю,самой отвезти в химчистку,но нет.если вы попадете в этот ад-будьте предельно аккуратными,крема для загара,от загара,любое пятнышко на ковре, которое возможно было до вас могут обернуться затратами.у девушки с двумя детьми однажды всплыло извините дерьмо поутру и их затопило.их отказались переселить,они весь день провели на улице,пока устраняли причину.номера свободные при этом есть,просто забронены,но люди не приехали.чувствуете отношение?какая проблема пойти навстречу и поселить их в другом месте?через пару дней канализация снова дала сбой-их переселили.но переселили только потому,что наши соседи съехали оттуда,не прожив и трех дней-они бронили сами,деньги им вернули,и как сказала девушка-я еще никогда с такой радостью не уезжала из отеля.они сняли чудесный дом прям на пляже стоимостью в два раза ниже и качеством в тысячу раз больше.замки у дверей ломаются на раз/два-не вздумайте сломать-придется купить дверь.звукоизоляция-что открыт балкон-что закрыт балкон-одинаково.последние трое суток у нас не было горячей воды.стабильно два раза в день я подходила и объясняла,что мне нужен душ,после пляжа с песком))ну что объяснять)))она мне обещала и то ли тут же забывала,то ли у них ничего не получалось я не знаю.все очень старое.при выезде простыня сначала стала стоить 2200.я уточнила,что стоило 1400,выяснилось,что 1600.у меня нет к вам вопросов,уважаемое руководство.хотя нет,есть один.Как можно настолько позориться и не уважать себя и не уважать своих гостей?

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Неплохая еда
  • Одни минусы
Добавлено: 09.07.2020 21:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 738 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Ольга, мы тоже только оттуда, но сейчас понимаем, что наши трудности в отеле - ещё мелочи, у вас, конечно, жесть... ТОЖЕ уезжала оттуда с радостью. Бестолковость, неподготовленность и непрофессионализм отдельных сотрудников - а в результате у людей испорчено впечатление об отдыхе.
Слава Богу, что мы ездили на 7 ночей и брали только завтрак.
В общем,лучше никуда,чем куда-нибудь)ждем открытия границ))
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Ольга! Подписываюсь под каждым Вашим словом!!!!! Тоже хотела по приезду написать отзыв с оценкой -1( если бы такая была))) Вы первая кто написал правдивый отзыв!!!!
Это все,что я могу сделать,к сожалению)я в шоке от них(сами себе видимо хвалебные отзывы пишут.продали номер-сервис закончен на этом.
кстати, интересна история появления объявления про недоеденную еду)) на завтраке положила на тарелку петрушки, уже набрав омлета, овощей и другой еды. А уже когда села за стол и немного съела, обнаружили на петрушке...землю. Сомневались еще, стоит ли говорить, но в итоге сказали управляющей - спокойным тоном, просто как факт. Сказала "Дайте это сюда", схватила петрушку у меня с тарелки рукой и убежала в направлении кухни. Ни комментариев к случившемуся, ни каких-то извинений мы так и не дождались.
До этого думала, что уж в отелях можно будет 100% уверенным в еде, так как правила в нормальных отелях достаточно строгие на этот счет. Но, видимо, ключевое слово "нормальных"))
В общем, еду, на которой лежала немытая зелень, я конечно же доедать не стала, так как грязи там было изрядное количество (и мой спутник тоже ее обнаружил на своей петрушке).
А на следующий день появилось это зашкварное объявление...
Хочется сказать руководству отеля: уберите, не позорьтесь. У вас еще сезон впереди, одумайтесь лучше и примите меры по улучшению работы отеля, а не издевайтесь над своими гостями!
Ну а я и мои друзья точно уже к вам больше не поедем и никому не посоветуем!
😅значит,это виноваты,все понятно 😂а интересно,как они вычислять будут сколько процентов съедено было и чья это тарелка😂каникулы строгого режима короче. я Я так называла номера,из которых чтобы выйти нужно решетку отпереть😂
Да, мы тоже заинтересовались, по каким признакам они будут выявлять все эти нюансы. Но думаю все будет проще, как с вашей простыней - поставят перед фактом.
Ох и огребут они скоро от гостей реальных отзывов, может все-таки задумаются и наймут профи?
Мне доводилось помогать с продвижением небольшому отелю, где работал управляющим настоящий профессионал с многолетним опытом, поэтому хорошо знаю, о чем говорю и как всё должно быть устроено.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Надеюсь наши негативные отзывы помогут людям не "вляпаться" в такой "чудесный " отдых с Релаксом. Сегодня наконец то уезжаем отсюда, 7дней кое как провели, отдохнуть не получилось. Позже напишу реальный отзыв, у нас все было не так плохо, как у вас,но тоже ничего хорошего. Постараюсь быть максимально объективной.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (79) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 735
  • Фото: 1
2 Благодарности