АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
731 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2020
03.07.20 - 10.07.20
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
03 - 10 июля

Ехать за морем, солнцем.... Это главное!

Прежде чем приехать в Крым я просмотрела достопримечательности и узнала, что ласточки но гнездо на реставрации внутри. Мы туда хотели поехать, но теперь под вопросом. Вчера вечером прилетели, но наш номер занят и нас поселили в др.отель и с аэропорта сразу туда поселили. Это был отель Русалочка. Все фото и видео есть в ок Наталья Казакова Мамаева Ачинск Красноярский край 35 лет. Пишите отвечу на все вопросы. Продолжу дальше.... В обед НАС перевезли в нас отель Катюша. Вечером не кормили хотя у нас завтрак и обед. Завтрака не было. Т. К. Мы в другом отеле, а им это не надо. Два дня без питания, а они проплачены. Стоимость путёвки 55800 р за 7дней. Наш номер полулюкс. 3 этаж 12 комн. Вай фай отличный. Есть кондиционер, ТВ. Каналов много. море рядом. Кушаем в сосед.отеле. Там у них столовая. Есть холодильник. Кухонка внизу, варить можно. Администратор хотела со следующего дня кормить. я говорю, как вы два дня возместить? ......та сразу,а ладно накормят,извините я со вчерашнего дня ем и ребёнок и заплатила если что. А не на третий день кушать должна. Туроператору написали жалобу. А в аэропорту когда сказали про другой отель,что повезут нас, упомянули,что возместят ущерб...и где? и что завтрак в 12ч у нас будет. Т. К. Загвоздка и мы находились на другой территории отеля. Привезли с др.отеля,а администратор первый раз это слышит, что нас завтраком не кормили и его в 12ч не будет для нас. Вот такой Крым. Номера в отеле продают, а там др.ещё живут,надо было всех вместе селиться видно. Экономят на нас. Мыло и шампуня нет. пошла просить,мне ответили это не 5тизвездночный отель. Порции маленькие. Нам хватает, конечно... Но могли бы и больше скушать. Утром каши, сырники. Ужин рагу овощное, сосиски. В ок. Есть фото. Можно кушать на набережной, кафе много. Окрошка 130р,пельмени 150р. Мороженое 50гр 39р. Вытянет больше, больше заплатите, мы за 2 стаканчик отдали 98 р. Вода в отеле есть. Хорошо бежит. На кухни для приготовления есть кастрюли, чайники,сковороды и т.д. Территория небольшая, но уютная. Здание 4 этажа. Код ворот 139. Администратор и уборщик девушка лет 20. Всё в одном лице. На месте не всегда. Есть помощница, женщина. А так климат отличный, природа класс. Фото замечательные, горы отменные. А ещё тут же сырная гора. Фото супер! Это того стоит.

Всего медиа - 35 Фотографий - 35 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Вид из балкона
  • номер хороший
  • интернет
  • холодильник
  • кондиционер
  • территория хорошая
  • Нет мыльных принадлежностей
Добавлено: 04.07.2020 23:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 280 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
По международным правилам время заселения в гостиницу 14:00 и в первый день, завтраки не входят в стоимость
Добрый день. Езжу не в 1 раз, знаю про многое. Завтрак в 1 день и не войдет, так как мы были в обед, но ужин положен, а завтрака у нас не было во 2 день!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
Наталья Казакова
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.07.2015
  • Страны, города: 16 / 17
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 8 346
  • Фото: 68
0 Благодарностей