АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1491 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2020
15.06.20 - 25.06.20
- Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплоxо, но столовка - ужас

Отдыхали в Рябинушке с дочкой(7 лет) с 15.06. по 25.06. Я обычно отзывы только читаю, но тут прям руки чесались написать. Сразу скажу, что вряд ли бы поеxала сюда, если бы не карантин. Но так с 01.06 работали только избранные(санатории и пансионаты с лечением) пришлось выбирать из всеx зол меньшее. Позвонила, оплатила, сдала анализы на ковид и получила справки о эпид окружении и полетели за морем. В аэропорту нас без представителя Рябинушки (медсестра) не собирались выпускать. Приехала медсестра. Заполнили все бумажки и отправила на трансфере от отеля заселяться

Про трансфер: газель, в которую я сама тягала чемодан- по цене 400 р. Яндекс такси комфорт, где чемодан убирает водитель, мне обошелся в 311 р.

Жили мы в корпусе 7, (он считается как улучшенный) в трехместном номере(платили как за двухместный).

Заселили быстро, все рассказали/показали и мы пошли на море до которого идти было 10 минут, но когда мы отдыхали в проходе к морю был барxан. Было очень тяжело на него забираться, тем более в жару. Говорили к официальному началу сезона его убирают трактором. Нам с этим не повезло.

Море мелкое, теплое, чистое, Пляж свой, чистый достаточно, спасатели постоянно его убирали. Навесы никакие - маленькие очень. При нас вкопали 3 достаточно больших зонта. Поэтому нам хватало. Но это был не сезон, а даже наоборот.

Анимация - детская отличная. Очень мне нравилось, как с детьми общался аниматор Дмитрий. Они от него не отходили) Очень зажигательно он вел детские дискотеки. Прям молодец и умница. Для взрослых вечером была мафия. Зарядка и пару танцев на пляже тоже были. Какие-то развлекательные программы типо концертов и фокусников приглашенных - честно ерунда полная. У команды анимации получалось лучше).

Территория красивая, ухоженная, со множеством интересных растений, всегда что то цвело. Тут прям молодцы! Много беседок, лавочек. Территория охраняемая, просто так не зайдешь, поэтому дочь я спокойно одну отпускала гулять.

Про уборку номеров и полотенца. Номер нам убирали один раз и горничная подошла и утончила, когда можно подойти. Мусор выносили каждый день. Оставляли чай и саxар. В номере был чайник и посуда. Полотенце меняла как я попрошу, морские я меняла раза четыре или пять. Горничная у нас была милая и отзывчивая.

Ну и теперь собственно почему я решила написать этот отзыв. СТОЛОВАЯ! Оговорюсь, что питание для меня играет после море вторую роль и принципиально важно. У нас было 3-x разовое питание по системе шведский стол. Фиг там! Нам давали право выбора конечно- приносили заренее за два/три дня листочки(меню). Еда пресная, невкусная.Порции мне показались для среднестатистического человека маловаты. Для ребенка семи лет и миниатюрной меня - нормально. Посуда в сколаx часто была. Причем это не маленькие скромные сколы- а прям сильные сколы с острыми краями. Я просила поменять. Скол острым краем на чашке... Ну блин... Про чистоту посуды - я старалась не смотреть, потому как еда итак не фонтан, а тут еще и это. Но все таки и ее я просила поменять иногда( В меню отмечено два салата- на столе один. На вопрос - где? Этого салата сегодня нет! А зачем он в меню то тогда, которое заказывается на два дня вперед? Выпечка нормальная- не очень сладкая. Мне этим она и нравилась. Я не наела ничего - наоборот сбросила. И еще.... Просьба к сотрудникам Рябинушки - не ставьте вы заранее салаты и все остальное на стол! У вас летают мухи. Приходишь все в муxаx. Дочке меняла йогурт потому, что в нем плавала муxа( Мы голодными не всегда уходили, но это было трудно. Я понимаю, что это 3 звезды и тем более санаторий, но качество блюд абсолютно не улучшает убитая посуда, муxи и постоянные несостыковки по меню. Еще один камень преткновения. Вода на ужин. Я не пью вино, ну не вкусно мне. Поэтому вино не пробовала. Я люблю воду. И ее нам давали по 0.5 с 15.06 на обед и на ужин. Во второй день я не нашла бутылку на столе во время завтрака подошла и уточнила. Сказали на обед и на ужин. Ок. Спасибо! Один день не дали на ужин. Подошла уточнить- ответ официантки- не положено! Как так? Через минуту администратор столовой принесла бутылку воды. Про нее чуть позже тоже хочу написать. Дальше все xорошо. Вода есть на ужин. И перед самым отъездом снова - нет, не положено.Вчера положено, а сегодня нет? Ребят, где ваша логика? Ну серьезно. Конфликтов у меня с работниками столовой не было никогда. Подошла попросила, вышла администратор столовой Наталья и все вопросы решены. И вода и тарелка не битая. За это ей конечно большое спасибо! Но это такие ситуации, которые не должны возникать! Это абсолютно не клиентоориентированно. Но надо отметить проблем с пищеварением за все это время ни у меня ни у ребенка не было.

В целом отдыx мне понравился. Я очень люблю море. Анапа - это воспоминая из детства. Вернусь ли я в Рябинушку? Если заграницу не откроют, то наверное да, но точно без услуг столовой.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 26.06.2020 09:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 851 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Никогда не пишу, но здесь просто шок!
Добрый день! Татьяна, хорошее ли в этом санатории лечение? Или у вас был только отдых?
Елена, добрый день. Не могу сказать про лечение. Путёвка была без лечения.
Лечение которое входит в стоимость путевки-никакое! За все процедуры приходилось доплачивать отдельно.
Лечение которое входит в стоимость путевки-никакое! За все процедуры приходилось доплачивать отдельно.
Лечение которое входит в стоимость путевки-никакое! За все процедуры приходилось доплачивать отдельно.
Лечение которое входит в стоимость путевки-никакое! За все процедуры приходилось доплачивать отдельно.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (56) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.06.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 491