АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
161 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2020
01.04.20 - 30.04.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительное и наплевательское отношение кклиентам

Отвратительное и наплевательское отношение к клиентам, был запланирован отдых на апрель в богатыре и еще одном санатории города Сочи. Ввиду распространения коронавирусной инфекции, отдых был отменен. Мы неоднократно обрашались к администрации отеля по вопрсу возврата денежных средств, но каждый ращ получали формальные отписки о том, что деньги булут возвращены как только отель возобновит ратоту. В дальнейшем они закрыли все комментарии в соц. сетях, чтобы скрыть сотни возмущенных людей. На данный момент отель продает путевки на летний сезон, деньги так и не возвращены. Жаль, что такого уровня отель не дорожит своей репутацией и так безответсвенно и не порядочно относится к своим клиентам.

  • Абсолютно все равно на возврат денежных средств
  • максимум в а что вы можете надеяться- это формальные отписки и в последствии закрытие всех соц сетей от недовольных людей
Добавлено: 11.06.2020 23:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 697 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (270) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.06.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 161