Отдыхала Деловая поездка - один в
июне 2020
- Не рекомендую отель
09.06.20 - 10.06.20
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный грязный Отель с хамским персоналом
Всем здравствуйте,
Я планировала остановится в этом отеле на одну ночь, но к счастью этого не свершилось. В 7 утра я приехала в этот отель из другого города, меня встретила девушка на ресепшене, которая спала до этого. Она зарегистрировала меня,приняла оплату наличными, так как картами там расплатиться невозможно, а после заселила в номер на втором этаже. Я уже успела переодеться и собиралась принимать душ. Не прошло и 20 минут ,как ко мне нагло начали ломится в дверь без стука,при этом я была даже не одета, благо она была закрыта. Я открыла дверь, девушка ,которая наконец то проснулась ,якобы забыла отксерокопировать паспорт. Я Отдала ей паспорт снова. Через 5 минут она опять начала без стука вламываться в номер и говорить ,чтобы я спускалась на ресепшен. Я выполнила ее просьбу. На ресепшене меня встретила очень грубая,невоспитанная женщина,которая сказала,что заселение у нас с 14:00,не дав никакой другой альтернативы ,например хотя бы доплатить за услугу раннего заселения. А также она заселила меня не в тот номер. То есть изначально допустив ошибку ,за которую почему должна платить я?Она начала мне угрожать, принуждая собирать вещи. Время было около 7 утра, чтобы вы понимали и я была очень уставшая после самолета. Женщина была очень категорична ,повышала голос.! Очень неприятная персона, которой нельзя работать с людьми! Мне ничего не оставалось делать, как одеваться, собирать вещи и искать другой отель!!! Вопрос: «Зачем они заселяли тогда изначально, чтобы потом так мучать гостей Отеля?!» ни в одном отеле мира я не видела такого. необразованное быдло.,ужасное отношение и полное неуважение к гостям отеля. Также я успела побывать в самом номере ,который был не очень чистым с серыми полотенцами . Мое заселение было в период карантина, сотрудники Отеля находились без масок ,никаких средств дезинфекции я не увидела. Врагам такого не пожелаешь!
Виктория оценила сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Номера
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
Никаких
Минусы отеля
-неквалифицированный
невоспитанный персонал; -невозможно оплатить картой; -грязные номера;
Добавлено
10.06.20
23:46
(1 875 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий