4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Меры по предотвращению коронавируса не принимаются!
Мой отзыв сегодня будет полон возмущения и негодования.
Моя 50-ти тысячная аудитория на YouTube просила меня снять видео о том какие меры безопасности предпринимаются в отелях в период пандемии коронавируса, как выглядит отдых после принятых ограничительных мер. И вот мы решили поехать в отель Club Hotel Sera 5*. Многим туристам из России, Украины, Белоруссии и других стран бывшего СССР, этот отель хорошо известен. Находится он в самом городе, в районе Лара и недалеко от аэропорта.
Наш выбор был неслучайным. Отель не закрывался на период ограничительных мер, и мы думали, что все правила будут соблюдены. Каково же было наше удивление, когда на входе мы не увидели никаких тепловизоров, никто не поинтересовался нашим здоровьем, а весь персонал был без перчаток и масок.
В отеле не изменилось НИЧЕГО! Sera живет отдельной от всей страны жизнью. В отеле не проводятся никакие меры дезинфекции, нет санитайзеров и дистанцирования. Вы спросите, а как в ресторане? А так же! Как был шведский стол, так он и остался. Все подходят и накладывают себе еду самостоятельно.
Мы обратились к работникам отеля с просьбой пояснить, что происходит. Оказывается, все меры будут приниматься с 1 июня, а сегодня только 31 мая. Так вот в чем дело! Завтра все оденут перчатки и маски, а сегодня ещё рано! Гуляя по территории отеля мы не увидели ни каких работ по обязательному дистанцированию. Нам не разрешили снимать в хамаме и сауне, мотивируя тем, что запрещено снимать в таких местах, не знаю, что они там скрывали, но там не было ни одного человека! К слову сказать и в самом отеле отдыхало семей 15.
Вообще отдых в этом отеле произвёл на меня странное впечатление. Территория красивая, ухоженная, номера приличные, еда вкусная. НО!
Цена на отель соответствовала цене сезона. Нам одна ночь обошлась в 146€. Осенью отдых в других 5* отелях стоил 86€. При этом в Sere не работали рестораны и снек бары, не работали и бары с напитками. Нет анимации и детского клуба. То есть отель работал по концепции зимнего сезона, а деньги брали как за высокий сезон.
Так и не смогла я снять видео о мерах безопасности и дистанцирования в этом отеле. Возможно, что такая работа будет проведена, как это сделали другие отеле, но пока не видно и намёка на начало этих работ.
Ну что ж, поедем в другой отель и снимем видео там об этих мероприятиях, которые так интересовали моих подписчиков.
Справедливости ради, должна сказать, что 31 мая появились маски на сотрудниках, это и понятно, до 1 июня осталось несколько часов!
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Отель
Территория отеля
Пляж
Пляж
Прочее
Tatyana оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
2.8 Инфраструктура отеля
10:36 03.06.20
Здравствуйте,Татьяна! Расскажите,пожалуйста,а как попасть в Турцию когда границы закрыты и самолёты не летают? Вы на машине приехали? Через Грузию?
11:07 03.06.20
Здравствуйте, я живу в Анталии уже 10 лет. Веду свой YouTube канал
11:17 04.06.20
На YouTube канале смотрела Ваш обзор отеля, обзор понравился.
Почему-то Вы здесь возмутились не соблюдением санитарных мер в отеле, а сами их нарушаете-ведь в Турции детям до 18 лет нельзя на улицу, да и вы сами довольно просто нарушаете все санитарные меры.Наши напуганные туристы-россияне готовы бежать жаловаться на отель туроператорам.
11:20 04.06.20
Добрый день. Детям разрешено передвигаться в машине и находится в отеле, таковы законы. Ничего не нарушали.
11:34 04.06.20
Это не для того,чтобы Вас упрекнуть. Просто сейчас многие так запуганы.У меня вопрос сильно ли слышен шум от самолетов?
11:37 04.06.20
Просто нам не повезло, приехали в то время, когда не было никаких мер. Если бы я написала, что все хорошо, все меры соблюдены, то я бы соврала...
Пока самолеты не летают еще. А вообще да, самолеты каждые 5 минут летают, это именно то место, где самолеты идут на посадку. Аэропорт в 5 минутах буквально.
11:53 05.06.20
В корпусе Клуб ,мы самолётов вообще не слышали.Но и в основном корпусе их практически не слышно.
17:25 29.07.20
😆👍
16:36 04.06.20
Татьяна,спасибо за отзыв.Я на вас подписана и смотрю все Ваши выпуски.В принципе отель заинтересовал.Но может сделаете обзор ещё каких нибудь отелей в районе Лара?Не знаю получится ли этим летом отдохнуть в Турции.Если нет,то тогда в марте. А Ваши видео очень помогли нам ориентироваться в Кемере.Ходили тогда на базар под мечетью,продавцу сказали,что пришли посмотрев обзор базара на Вашем канале,он Вас вспомнил.Да я вам тогда писала под тем видео.Ждём новых видео.
11:08 05.06.20
Во второй раз были в этом отеле в марте,мне этот отель в сердце запал.Не напугают никакие отзывы.И пусть закрывают бары,хамам,шведский стол,мы всё равно хотим именно в этот отель.Когда приехали снова туда,муж сказал: Всё такое родное.Будто и не уезжал никуда. Его слова дорогого стоят. Каждый имеет право на свое мнение,конечно.Но меня никто не переубедит.
14:58 05.06.20
Все верно! Отель очень красивый! И наверняка в сезон, когда все открыто и работает там очень хОрошо!
13:48 19.06.20
Уважаемая Татьяна! Благодарим за отзыв и ваше чуткое отношение! Мы учитываем каждый отзыв и мнение каждого гостя нашего отеля. По вопросам относительно мер защиты от коронавируса, от лица нашего отеля мы можем убедительно сообщить, что все предпринятые меры и организованные мероприятия связанные с этим вопросом соответствуют регламенту, предусмотренному Министерством Здравоохранения Руспублики Турции. гости, путешествующие и пребывающие одной компанией могут находиться рядом друг с другом, сохраняя социалбьную дистанцию относительно остальных гостей.
Наш отель расчитан на 1200 человек, территория 40 тыс.кв.м., соотетственно для 50 пребывающих в отеле человек, по регламенту у нас достаточно места для сохранения дистанции. Средства дезинфекции расположены во многих местах отеля, в том числе и перед главным входом в отель. Маски выдаются каждому желающему гостю. и тд.
Анталия - самый последний в списке городов, количество случаев заражения в котором не достигало и 150 челоек. Отель не закрывался, и случаев заражения вирусом так же не фиксировалось до нынешнего момента. Сотрудники нашего медпункта, врач и медсестры провели несколько образовательных курсов для всего персонала по обнаружению, мерам предосторожности, и необходимым действиям в случае подозрения на возможность заражения коронавирусом.
Мы создаем все условия нашим гостям для проведения здорового полноценного и комфортного отдыха в нашем отеле.
Желаем вам прекрасного лета!
С уважением
08:20 27.06.20
Как можно верить телевизору и пр. политиканам и при этом ездить по курортам. Или уже сидеть бояться в намордниках и перчатках(и ласты желательно, вдруг что) или ездить в свое удовольствие. Заставлять людей в пляжном отеле надевать удушливые маски, настаивая что они спасают от "страшной чумы"- это бред. Маски способствуют развитию легочных болезней больше, чем что либо другое. Человек дышит своим же углекислым газом и микробами. Надоело до предела это мировое безумие и люди с шорами на глазах, которые этому верят!!! Я не собираюсь ни с кем вступать в полемику, просто уже не выдержала. Бойтесь и наслаждайтесь своей боязнью. Мозги положите в карман, пусть там лежат
11:27 08.07.20
👍
15:23 08.07.20
👍
10:48 27.07.20
Это точно!
00:33 09.07.20
в точку ув.Вольха, как всё надоело, спасибо отелю, мы надеемся приехать и не раз и хочется поскорей, чтоб этот маразм закончился. Дай бог Сера мы будем у вас вновь. когда закончися всё побывать второй раз и взять на отдых внуков. Спасибо
16:52 29.07.20
Отдыхали в этом отеле в 2018 году, брали номер элеганс, понравилось все- сервис, питание, анимация. Как только открыли границу, сразу купили тур на август в Sera5. А по поводу санитарных мер скажу, что маска не спасает, главное соблюдать правила гигиены- мойте чаще руки. Всем приятного отдыха, главное что он этим летом состоялся.
Добавить комментарий
Добавить комментарий