АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
752 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2020
08.05.20 - 11.05.20
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отель не хочет возвращать денежные средства

Планировали с семьей краткосрочный отдых в мае 2020 года. оплатили бронирование в начале марта 2020 года.

В апреле 2020 года в связи с эпидемией отель приостановил работу, мы написали заявление на возврат д/с.

Сначала нам говорили, что в течение 10 рабочих дней нам все вернут (таковы правила возврата у отеля). 12 мая указом Президента РФ были прекращен режим нерабочих дней. Сегодня 25 мая и деньги так и не пришли.

пообщался с отделом бронирования, теперь там говорят что вернут деньги в течение 10 дней с момента возобновления режима работы отеля, то есть с 1 июня 2020 года.

Очень непорядочное поведение (и не основанное на нормах законодательства, между прочим), в особенности для отеля такого высокого класса, каким позиционирует себя Ялта-Интурист.

Граждане, будьте бдительны.

Добавлено: 25.05.2020 12:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 791 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Виктор! У меня та же ситуация, но администратор сайта потребовал предоставить много сведений для доказательства, а я не хочу предоставлять личные данные сайту, поэтому отзыв удалила. Сегодня 23 июня, мне деньги так и не вернули, написала жалобу в Роспотребнадзор Крыма, пишу исковое заявление в мировой суд, если до 100 тыс., то можно туда и Вам советую поступить так же.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктор
Россия
Одинцово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.05.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 752
  • Фото: 0
0 Благодарностей