АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1058 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2020
20.05.20 - 30.05.20
- Рекомендую отель
4
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
20 - 30 мая

Оператор судя по всему решил нажиться.

Добрый день! если он добрый)! Решил поделится со всеми нашими проблемами. Попасть в отель судя по всему не получится. Проблема оказалась сложней чем просто перенести тур на другую дату! по понятным причинам сейчас всё закрыто и про отдых сейчас не актуально, но вроде маячит открытие границ и туроператоры начинают предлагать варианты. И вот что нам предлагают по факту. Перенести тур но с доплатой. То есть этот отель по словам оператора готов нас принять но за дополнительные средства. То что мы его брали в декабре 2019г. как ранние бронирование мало кого интересует, цены поднялись и вы должны доплатить, во такие аргументы. Вообщем никому не рекомендую этот отель из за того что туроператор утверждает, что многие отели переносят на другие даты без доплат а этот нет. Имейте ввиду что если у вас что то поменяется даже не по вашей вине,

идти на компромиссы они не будут. Бизнес ничего личного. Вот и получается деньги отдали, всё забронили, но хотите в этот отель ещё соточку положите и может мы чего вам подберём.

Попали мы в отель что сказать? Хороший большой, Понравилось. Стоит тех нервов которые мы потратили. Кто с детьми рекомендую. Не для ленивых - есть где походить).

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.05.2020 06:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 185 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А на какую дату изначально бронировали отель и на какую дату хотели перенести и у какого ТО ?
На 3.06.2020 -16.06.2020 Anex Tour, по датам мы им заявляли - нам без разницы, но без доплаты они ничего не предлагают в этот отель!
Причём тут отель, товарищ автор ? Единиц понаставил и доволен. Если не соображаешь ничего в туриндустрии и не понимаешь как просчитывается тур, от чего зависит цена и прочее, то не нужно обвинять в этом отель.....Отель на самом деле очень достойный в своей ценовой категории и держит рейтинг многие годы. От того здесь и полно иностранных туристов, особенно немцев. Они куда попало не ездят !!!
Причём тут отель!?- отель не принимает без доплаты! И больше здесь нечего понимать!
Тогда и к авиаперевозчику нужно претензию предъявлять, поскольку у них цена однозначно поднимется, как только откроют международное сообщение с Турцией. И вас известят об этом по факту ))
У нас ситуация интересней.
Был забронирован и полностью оплачен этот отель у Пегаса с 30 мая по 13 июня.
Всвязи с короновирусом ТО предложил перенести тур без доплат на 28 сентября.
Мы согласились. Заявку подтвердили и ТО и отель. 16 июня подтверждение отеля пропало.
ТО говорит, что нужно долатить 377 евро, тогда сделают повторный запрос. Кто в этой ситуации мудрит отель или ТО непонятно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Viktor Dolgov
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.12.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 310