за последние 30 дней
Жесткое разочарование
Здравствуйте! Пишу отзыв о несостоявшейся поездке в этот отель. Думаю, большинство путешественников столкнулось с проблемой забронированных отелей и невозможности поехать отдохнуть. Но этот отель, не желая отменить бронирование без штрафа, ещё и ко всему завлекал обещаниями сегодня-завтра решить все проблемы и вернуть полную сумму. По всей видимости, надеясь, «дожать» нас до дня, когда дата отмены бронирования будет просрочена и все деньги остаются у отеля. Общаться с хозяйкой бесполезно, она ссылается на менеджера, с которым связаться невозможно, «только почтой». При этом из трёх отправленных писем, ответ был получен только на одно, с обещанием, в случае закрытых границ к дате поездки отменить бронирование без штрафа. До даты поездки осталось две недели, по сообщениям новостных агентств самой Черногории, страна в ближайшее время не собирается открывать границы для международного туризма. Хозяйка отеля и менеджер игнорируют сообщения и телефонные звонки. Из всего изложенного становится ясно, что представители отеля делают все возможное, чтобы не возвращать деньги. Строя планы на отдых в Villa Sara Guesthouse, будьте осторожны, по моему опыту общения с хозяйкой, доверять и надеяться на человеческое отношение с их стороны нельзя. Доброе отношение заканчивается тогда, когда мы перестаём отдавать им свои деньги!
Поездка планировалась на начало июня.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?