В 2019 году отдохнув в этом отеле- решила поехать снова сюда. Начну с отдыха в 2019 году. Отель. Великолепный! Чистота! В ресторане разнообразное питание, много фруктов( что очень важно для многих русских- манго и маракуйя каждый день и много, другие фрукты. Морепродукты в ассортименте были, вообщем ресторан на высоте - и обслуживание и чистота. В холле все сверкало. Встретил нас в 2019 году - русский Павел( если память мне не изменяет имя его ) На ресепшене работали всегда русскоговорящие - русский Павел и русскоговорящий Вьетнамец Олег. Номер дали на втором этаже с видом 'во двор и на море". Вид отличный, но территорию не всю видно хорошо (2 этаж). Попросили повыше. Поменяли на 8 этаж. Все отлично в номере. Прекрасно работает кондиционер, душ, лоджия. Все чисто, все отлично. Теперь то же самое, но через год -2020 год. По приезду встретил Олег, второго русскоговорящего нет. Олег появляется не часто. Работает на два отеля. Номер дали с нормальным видом, но!!! Мебель слегка "пошарпоная ", вид дешёвой мебели, вместо душа - ванная , так мало того - душ нужно в ванной держать в руках- нет и не было крепления для душа. Не предусмотрено. Вообще! Как не моешься- все равно вода скапливается и стоит около стены/ окна .Принадлежности дают не по тюбику на каждого, а один на двоих!!! Два человека даже если помоются перед обедом и перед ужином( после моря)- как может хватить один тюбик на двоих? В прошлом 2019 году как всегда и как везде на человека по тюбику. Мелочи, но магазинов то рядом нет. По приезду Олег узнал ( приятно, конечно), сказал, что ресторан будет работать только который маленький. В большом будут вьетнамцы. Девочка аниматор сказала , что в отеле кризис. Нет китайцев и мало русских( это действительно так- русских совсем мало). Но малый ресторан тянул не на 5*, а на среднюю 4*, если не на 3*. Все блюда были не горячие, а еле еле тёплые или холодные . Манго за две недели давали два раза. А маракуйю тоже кладут по чуть чуть , а два раза не положили. Я поговорила с Олегом , что маракуйя ( сейчас сезон) стоит меньше половины доллара ( для русских в розницу), так пусть мы будем эту маракуйю есть , чем мясо и другие более дорогие продукты. Объяснила , что будь рядом магазин , где продавали бы фрукты, то никогда б не стала этот разговор поднимать, но мне что же - жить в 5* и ездить в Нячанг за фруктами ? После этого маракуйя была всегда. Сам ресторан выглядел, конечно не как ресторан , а как посредственная кафешечка. А в 2019 году мы питались в большом ресторане на втором этаже( в этот заезд - только два дня ). Там все на высшем уровне было . Музыка живая в 2019 году была когда каждый день, когда через день, а в этом году три раза всего и то на ресепшене не знали никогда когда будет и будет ли. В 2019 году нигде не видела грязь , все сверкало . В этом же году и пол не имел блеска, и двери во многих местах прям в глаза бросались засаленные. Фото выложила в разные года - и 2019 и 2020 годы. Много вьетнамцев отдыхало. Они не мешали, но!!! Вечером как то на море было у них какое то празднование, столы накрывали ... На след утро валялись по пляжу( на траве, где они праздновали куриные объедки и в 12 дня когда мы пошли на обед- из так и не убрали! Ну что это за 5*! Такая разница того года и этого ! Около большого бассейна рядом с морем пол из досок - торчали шурупы из досок ( или гвозди ). Аниматор девочка - ни о чем! Что то пытается , но ни музыки, ни чего то ещё ... Машинка всегда ходила , не ждали, все ок. Трансфер в Нячанг как и в прошлом году - давали , это очень удобно( бесплатно, естественно , так как удаленность от всего ). Ездиди от Анекса- все прекрасно. Хорошо встретили. Мы съездили на их остров, где нет волн, экскурсия понравилась. Рекомендуем. Надеюсь, что в будущем все будет хорошо . Как в 2019 году. Отель рекомендую все равно не смотря на многие недочеты . Возможно пройдут трудности :). В прошлом году не написала отзыв, он был бы на 5++, а сейчас так:(