АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Arthurs Spa Hotel by Mercure 4*

Россия Ларёво деревня Мытищи
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Артурс СПА Отель (отель был переименован 01.02.22)
Отдыхал Семьей с детьми в марте 2020
21.03.20 - 27.03.20
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Все плохо

Отдыхали с 21 по 27 марта, территория СПА, номер 6201. То, что в отеле любой чих за деньги (и очень не дёшево даже по европейским меркам) мы знали. НО, после закрытия бассейна, затем закрытия анимации (хоть какой то) и детской комнаты, аренда несчастного велосипеда или поля для игры в теннис или баскетбол - за деньги.

Администрация озвучила, ок - все закрыто, 2 часа проката бесплатно. В итоге по факту, перед выездом включили все по полной. На вопросы к администратору «Почему вы так с гостями?» - ответ: платите и идите....

Худшего отношения к гостям со стороны персонала я давно не встречал.. (в ресторане за деньги все ок - дорого, но вежливо, к ребятам претензий никаких).

Если вас занесёт в этот отель, сразу готовьтесь, все за доп плату и дорого, а то, что входит в стоимость проживания будет плохо (даже все игры в маленькой детской комнате за деньги), не вкусно (кушали в ресторане за деньги, еда по пансиону просто беда) и с особым одолжением (если что то попросите от персонала отеля).

За неделю прайс с питанием 78000 руб плюс оставили ещё 50 тыс..

Мрак в общем за эти деньги!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Местоположение

Минусы отеля

  • Ужасное отношение персонала отеля
  • все опции отдыха за деньги
  • По факту за бронь получаете номер и плохую кухню в столовой
Добавлено: 27.03.2020 23:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 115 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (89) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олег
Россия
Зеленоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 342
  • Фото: 0
0 Благодарностей