за последние 30 дней
Был с женой в этой гостинице с 11 по 15 июня 2010 в рамках...
Был с женой в этой гостинице с 11 по 15 июня 2010 в рамках тура "Париж и Север Франции" в номере 203. Номер очень старый и очень плохо оборудован, к примеру, даже полотенце для рук повесить в ванной некуда. Но самое плохое, с чем мы стталкнулись - это засоренный сток из ванны и умывальника. Просьба устранить засор воде из ванны оставалась без внимания в течении трех дней. Замену номера не предоставили, хотя и обещали. Только в последний день проблема стока воды была странена и то, наверное, после того, как я пообщал менеджеру отеля, что вернувшись в Москву, я потребую возврата денег за проживание в его отеле и напишу жалобу во французские органы власти.
Менеджер отеля на мою претензию почему в течении трех дней не устанена проблема, даже не извинился, а просто посоветовал мне запросить туристическую компанию перевести меня в другой отель.
Не рекомендую остнавливаться в этом отеле ни при каких условиях. Основная причина - безразличие персонала к услвоиям предоставляемого размещения и нежелание адекватно реагировоать на проблемы, отмеченные клиентами.
