АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Серебряный Плес

Россия Кострома
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2020
16.03.20 - 22.03.20
 - Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отравление в столовой, температура и вместо помощи требование покинуть санаторий.

С 16.03 по 20.03.2020 отдыхали семьей в "Серебряный плес". Оплаченная путевка на период 16.03 по 22.03.2020.

На четвертый день пребывания было МАССОВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ.

Кроме нас отравилось еще 5 человек. Многие (в том числе и мы) обращались к местному врачу по поводу диареи, боли в животе и температуры 38.

После обращения к главному врачу и администрации нам предложили срочно, НЕМЕДЛЕННО ПОКИНУТЬ САНАТОРИЙ (при температуре 38 для нас это не представлялось возможным) и без осмотра и анализов нам "выставили диагноз" - ротовирусная инфекция, которая началась одномоментно у 6 человек подряд.

За оставшиеся дни нам ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.

Медпомощь нам не предложили: ни о скорой, ни о приглашенном враче речи не шло. Ответ: " МЫ НЕ МЕДУЧРЕЖДЕНИЕ, ЧТО Б ОКАЗЫВАТЬ ВАМ ПОМОЩЬ"

Как результат деньги нам не вернули, услуги не допоставили, отравили (до сих пор мы лечимся!!!!). Мы собрали контактные данные также отравившихся как и мы.

Отношение подобного рода со стороны руководства ставит жирный крест на этом санатории. НЕЛЬЗЯ БЫТЬ НАСТОЛЬКО БЕСЧЕЛОВЕЧНЫМИ.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.6 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Более пяти лет ежегодно отдыхали в санатории с друзьями и детьми. Увы
  • более посещать его не будем.

Минусы отеля

  • Отравление
  • бесчеловечное отношение управляющего персонала
  • отсутствие мед помощи
Добавлено: 22.03.2020 16:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 099 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (55) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.03.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 38