Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2020
- Не рекомендую отель
16.03.20 - 22.03.20
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отравление в столовой, температура и вместо помощи требование покинуть санаторий.
С 16.03 по 20.03.2020 отдыхали семьей в "Серебряный плес". Оплаченная путевка на период 16.03 по 22.03.2020.
На четвертый день пребывания было МАССОВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ.
Кроме нас отравилось еще 5 человек. Многие (в том числе и мы) обращались к местному врачу по поводу диареи, боли в животе и температуры 38.
После обращения к главному врачу и администрации нам предложили срочно, НЕМЕДЛЕННО ПОКИНУТЬ САНАТОРИЙ (при температуре 38 для нас это не представлялось возможным) и без осмотра и анализов нам "выставили диагноз" - ротовирусная инфекция, которая началась одномоментно у 6 человек подряд.
За оставшиеся дни нам ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.
Медпомощь нам не предложили: ни о скорой, ни о приглашенном враче речи не шло. Ответ: " МЫ НЕ МЕДУЧРЕЖДЕНИЕ, ЧТО Б ОКАЗЫВАТЬ ВАМ ПОМОЩЬ"
Как результат деньги нам не вернули, услуги не допоставили, отравили (до сих пор мы лечимся!!!!). Мы собрали контактные данные также отравившихся как и мы.
Отношение подобного рода со стороны руководства ставит жирный крест на этом санатории. НЕЛЬЗЯ БЫТЬ НАСТОЛЬКО БЕСЧЕЛОВЕЧНЫМИ.
Olga оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
1.7 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
3.3 Номера
2.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Более пяти лет ежегодно отдыхали в санатории с друзьями и детьми. Увы
более посещать его не будем.
Минусы отеля
Отравление
бесчеловечное отношение управляющего персонала
отсутствие мед помощи
Добавлено
22.03.20
16:15
(1 099 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий