Отдыхал С семьей в
марте 2020
- Не рекомендую отель
12.03.20 - 19.03.20
2.3
4 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
3 балла, за красивую территорию
При заселении вам все улыбаются, целуют на столько, что становится неудобно. Но когда у вас появляются какие то проблемы, или просто вопросы, на вас плюют как и гиды отеля, так и ресепшн, так и руководство отеля.
по порядку:
1. Номера - убираются паршиво. по полу грязь размазывают грязной тряпкой, забрызгивают аэрозолем, мол "весенняя свежесть". при включённом свете видно следы каких то жирных разводов. в первый же день пребывания, решил что лучше дать благодарность работнику по уборке номера, оставив 2 доллара на столе. Думаете убрал лучше ? НЕТ! по прежнему грязный пол, не убрал одноразовые грязные стаканчики со стола, на балконе сидушки стульев как были в песке, так и остались! пол на балконе вообще не мылся!
2. Столовая - сплошная анти санитария. половина работников без перчаток, мацают тарелки голыми руками. бармен, когда разливает напитки, суёт в стаканчики свои пальцы! держит их из внутренней стороны и даёт тебе. посуда моется плохо,приходится перебирать тарелки в поисках чистой. еда однообразная, быстро надоедает. меню каждый день одно и то же. в последний день пребывания вообще кормили вчерашней едой, подсохшим хлебом, обветренным дубовым мясом. спасибо хоть картошка свежая была!!!
3. Анимации нет. есть только 2 человека, Маро и диджей темноволосый (не удалось с ним познакомиться), которые хоть немножко умеют работать с людьми. остальные ходячие постоянно улыбающиеся куклы.
4. Всё включено???! Понятие у них своё на этот счет. Вам наливают пиво в 100 граммовый стаканчик!!!!! и если вы, вдруг, подходите за пивом 3й раз, бармен начинает плакать и говорить что его оштрафуют, так как камеры видят что вы слишком часто подходите на бар! так, мол, делать нельзя. не редко можно встретить ругающегося туриста на баре...
5. Пляж. чистый и приятный. широкий. вопросов нет. с погодой разве что не повезло. но тут не угадаешь.
6. Выселение. и тут самый цирк.... в 5* отеле где всё включено, вам стрейчем обматывают багаж только за 2 доллара. (низкий поклон, Господа)
выселили из отеля в 12 часов дня. забрали и порезали браслет (однако выезд у нас в 15:25 дня) и до обеда остался 1 час. на что сотрудники ресепшн ответили : "мы вам дадим талоны на еду". Талон ждали с 13:00 до 13:45, пока сам Господин начальник (то ли столовой, то ли ресепшн) Мухаммед, (толстый, весит не менее 150+ кг, в бежевом пиджаке) соизволил спуститься к нам и собственноручно подписать талон на обед. более чудовищного и отвратительного цирка я ещё не видел. как вообще можно так относиться к туристу? неужели трудно спуститься сразу в низ, или поручить кому то подписать талон, или оставить браслет чтобы люди спокойно покушали???или они думают что мы будем жить на улице и бежать жрать в этот гадюшник????? Нам ведь ещё лететь и ждать самолёт около 10 часов!!!!а если бы у нас были дети??????? очень подло и неприятно.
По видео блогеров прошлого 2019 года, и увидев своими глазами сейчас, можно сделать вывод. администрация отеля сильно зажралась и его качество в разы упало по сравнению с 19 годом.
Ехать в этот отель можно только если вам нужно где то переночевать или вы часто будете уезжать на экскурсии.
Настоятельно не рекомендую рассматривать его для отдыха!
Олег оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.9 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
1.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
парк.
Минусы отеля
Всё остальное. Отель сильно испортился
Добавлено
22.03.20
09:40
(3 181 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:43 30.05.21
Ваш отзыв очень сильно отличается от других многочисленных, сейчас прошло время и вы успокоились. Вопрос мнение не изменилось?
21:36 05.06.21
Все в точности как написал автор ! паршивый отель !
18:51 06.06.21
Добрый день, Наталья.
Думаю менять свое мнение спустя год не очень корректно. Когда кто то едет отдыхать, он едет за приятными эмоциями.
Если вам интересно - я бы остался при своем мнении.
Возможно, там сменилась администрация и персонал, и вышеуказанная критика не актуальна. Хотелось бы в это верить.
18:58 06.06.21
Олег все так как вы и писали, единственное отличие, вопросы решают мгновенно. Ещё будем отдыхать 10 дней, по итогам отдыха напишу все подробно.
19:04 06.06.21
Касательно столовой, здесь преувеличений нет. Голодные стояли над ресепшеном 45 минут. Пока не начал скандалить и требовать талоны на еду.
В любом случае, желаю отлично отдохнуть и без трудностей.
19:08 06.06.21
Ну мы уедем раньше выселения, поэтому с данной проблемой не столкнёмся. Меня за три дня проживания пока больше напрягает каждый день говорить что мы проживаем в номере трое, а вы снова молодили два полотенца что для номера, что для бассейна! Каждый день забирают три, а кладут два! Потом прибегают, извиняются, приносят третье, а на следующий день та же песня.
Добавить комментарий
Добавить комментарий