АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
984 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grace Suites (отель был переименован 08.01.23)
Отдыхал С семьей в марте 2020
08.03.20 - 17.03.20
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель сильно сдал позиции.

Приехали третий раз в отель. Были два раза в 2017 году. И разочарованы. Отель устал.

Жили в основном корпусе. На втором этаже. Номер 104. В номере работало все. Но все имеет уже очень жалкий вид. Плесень и грибок. Пятна непонятного происхождения.

Интернет в отеле отдельная история. Мало того что нужно постоянно ходить на ресепшн за паролем, так он и работал у нас только на балконе. И то еле еле. Для работы нужен был интернет на планшете. Так и не смог подключить. Приходилось ходить в кафе на против отеля. Там интернет просто летал. Небо и земля.

Завтраки стали совсем скудные. Даже молочная каша которая в 17 году была каждый день, за этот отдых была один раз. Есть постоянно омлет. Сосиски или наггетцы куриные менялись через день. Острый фасолевый суп. Сок одного вида. Арбуз и ананас. Все. Голодные конечно не уйдёте. Но раньше выбор был на много разнообразнее.

Фильтра в кондее забыли когда чистили. Запах от него... да и холода нет особо. Спасал вентилятор.

Очень не удобные подушки. Уже как то свалялись все.

Персонал по прежнему молодцы))) помогали! Правда первые три дня забывали положить полотенца. Приходишь с пляжа. В душ... потом обнаруживаешь что полотенца нет))) звонишь на ресепшн. Ждёшь)) мелочь конечно но все же. Когда наладилось с полотенцами сломалось с чаем, кофе. Забывали доложить. По выселению хотели добавить лишних два пива из минибара )) не вышло. Четко записывал что брал. И заставлял подписывать на ресепшн. Мелочь но не приятно.

Раньше при выселении дарили фирменную кружку отеля. Теперь нет. Опять минус.

Подводя итог. Отель устал. Требует вложений и ремонта. Полотенца и белье надо менять. Они уже серые. Интернет никакой. А ведь кому то он нужен постоянно. 2020 год. А гости бегают по отелю ловя хоть какую то связь. Детям на завтраке есть нечего.

Отель очень нравился. Но сейчас полное разочарование. Жаль.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • Состояние номеров
  • завтраки
  • интернет.
Добавлено: 18.03.2020 23:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 855 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте. Подскажите каким оператором летали?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (172) Следующий отзыв Все отзывы автора (24)
Максим Селиванов
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2013
  • Страны, города: 12 / 18
  • Отзывов: 24
  • Комментариев: 63
  • Читательский охват: 30 550
  • Фото: 113
0 Благодарностей