АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1227 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в марте 2020
10.03.20 - 17.03.20
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный сервис

За все прибывание в отеле не могли добиться уборки и смены постельного белья!!! Звонили и ходили на ресепшен, говорили горничным которых встречали и даже старшей по горничным говорили.... пропылесосили и выбросили мусор вечером 16.03.20, а в 06:30 17.03.20 мы выехали. Администраторы игнорируют, при выезде должны были выдать ланч-боксы и этого не сделали, пока их не спросили где же наш оплаченный завтрак? На что они ответили ЧТО НЕ ОБЯЗАНЫ!!!

ВОПРОС ЧТО ЖЕ ТОГДА ВХОДИТ В ИХ ОБЯЗАННОСТИ???

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • хорошая еда
  • Неудобная инфракструктура (один выход с территории отеля)
  • не квалифицированный персонал
Добавлено: 17.03.2020 21:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 494 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (268) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лидия
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.03.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 227