АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
664 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С друзьями в марте 2020
08.03.20 - 15.03.20
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Почти отличный отель,но...

Итак 8 марта , настроение отличное и мы уже в Турции.Зная что Club hotel Sera ,самый первый от аэропорта ,нам было странно ездить на автобусе час и оказаться 6 отелем.Но это проблема логистики и туроператора Sunmar.И вот наш прекрасный отель,зеркала,ковры ,лампы дорого-богато одним словом.Хотя мебель если присмотреться уже немного грустная.Размещение супер быстрое.Бар и персонал на лобби просто поразил своим дружелюбием и позитивом,напоив нас вкусным чаем и текилой)))Персонал кстати весь очень хороший ,выученный редко ,когда встретишь такое.Но особенно хочется петь дифирамбы девушке бармену Ясмин,ну и женщине,которая делает вкуснейшие лепешки Гезлеме.Номер достался отличный с хорошим балконом, единственный минус кровати односпальные,по мне слегка узковатые.Ну и уборка очень посредственная несмотря на то оставляешь ты чай или нет.Анимация отличная,команда девочек аниматоров очень порадовала,Маши вы очень классные)))На удивление очень порадовал алякарт ресторан,все было очень свежее и вкусное.С погодой нам тоже повезло и почти каждый день я плавал в море,пляж у отеля маленький ,и ну очень грязный и я за неделю не видел ,чтобы его убирали,повсюду палки камни ,и вот в конце отпуска я проткнул себе ногу.Надеюсь в летний период все изменится.А ещё вечерний суп с 12 до 1 ночи,мне по сравнению даже с турецкими 4,показался очень странно-никаким.Только суп и хлеб,и вода.Чая нет ,кофе не работает,про сыр и колбасу можно мечтать.Ну и везде написано ,что отель УЛЬТРА все включено,но с часу ночи и до 7 утра попить чай или кофе невозможно(только за деньги)Да даже кулеров с водой на этажах нет.Закончился мини бар захотел водички-вызывай рум-сервис плати 2 евро.(странно все это)Хотя в других аспектах отель ну очень хорош ,это и вкусный зерновой кофе на лобби,вкусные орешки,куча вкусных сладостей в лобби баре и бистро,довольно-таки хорошее мороженое на обедах.хороший выбор вкусных фруктов,сыра ,мяса.Отель даёт возможность покататься на велосипедах с 9 до 10 и с 16 до 17,по набережной и это действительно классно.Бесплатный спа сауна,парилка ,хаммам и бассейн,неплохой тренажерный зал.На обеде играет фортепиано,а вечером уже на ресепшене.Каждый день разная живая музыка а с 12 до 2 ночи неплохая дискотека.Так что скучать здесь точно не будете.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Территория
  • питание
  • алкоголь особенно на лобби
  • бесплатный спа
  • прогулки на велосипедах
  • анимация
  • живая музыка
  • дискотека
  • отзывчивый персонал.
  • Отвратительно-грязный пляж (на 5 день отдыха проколол себе ногу)
  • с часу ночи до 7 утра нельзя нигде попить чай
  • всю неделю просил по сертификату с топ хотелс пляжную сумку
  • но так и не получил ее.
  • Грустно-разбавленные соки кроме томатного
  • кофе да даже воду.Посредственный вечерний суп
Добавлено: 16.03.2020 10:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 262 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Воду можно спокойно брать в ресторане во время приема пищи. Дают без проблем и ограничений.
А с часу ночи до 7 утра?Где брать воду?И что делать если душа чаю просит в 3 ночи?
Можно на ужине взять 1,5 литровую бутылку воды или две. До утра хватит.
А может не чаю ,а чего то другого более крепкого.В баре дают сколько хочешь до 1 часа,и утром с открытия,т е с 8 часов.Муж просил пива в номер.при пополнении бара ,принесли.
Горячительное из дьюти фри у меня в номере было(и даже почти все было увезено домой)в отеле действительно было чем заниматься.А вот после ночной дискотеки действительно хотелось выпить чаю.А мой друг просыпался очень рано 5-6 утра(дурацкие жаворонки),и мечтал о зерновом кофе с лобби,ну или о кулере с холодной и горячей водой ,чтобы можно было купить пакетики чая в магазине и пить в номере.
Благодарим за отзыв! Мы были бы рады обсудить возникшие недоразумения в отделе по работе с гостями, дабы помочь разрешить их. Надеемся, нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 486) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олег
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.03.2020
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 845