Отель пустой. Пандемию как раз объявили когда мы отдыхали. Вьеты тщательно следят за ситуацией, молодцы. При всем при этом, заселение четко в 14:00. Письмо от Топхотлса вообще никого не интересует))). Можете даже не трудиться над распечаткой. Нас на тук-туке довезли от ресепшена до корпуса и высадили с чемоданами - дальше сами. Первое мое изумление, я даже не знаю на каком этаже находится номер. Ладно, поездили на лифте - нашли. Сам номер убран, но грязный: подтеки на мебели, плесень на шторке в ванной (ванна, не душевая кабина как на фото). Сантехника старенькая. Все остальное: вода, чай, кофе и туалетные принадлежности в наличии. Уборка - не уборка. Еле, еле. Гида отельного просили поговорить с администратором, что бы до обеда, пока мы на пляже убирались. Это я опять про пустой отель. Просто заправляют заправленную постель, поставят воду и прочие и поменяют полотенце. Пол помыли за 12 дней пару раз, мусор из корзин не всегда выкидывают. Очень странно для 5 звезд. У лифта гости оставляют тарелки, наверное ужин в номер берут, или завтрак ребятишкам которые долго спят, так вот эти тарелки стоят на полу по полдня. Можно наверное и гостей за это пожурить, мол сами и несите в ресторан, но я этого делать не буду. Я такое, впервые вижу. У нас были завтраки и ужины, которые можно поменять на обеды. Еды много, разнообразная, голодными не уйдете. Фруктов маловато, но они есть))). Ресторан около бассейна. В бассейне вода такая теплая, что хочется холодной добавить. Территория отеля красивая, все в пальмах и магнолиях (аромат -чудо). Очень много бунгало и конечно все они пустые, хотя нет видела два номера в которых жили. Теперь о том что мне очень не понравилось, то что показывает что это не 5 и не 4. Трансферы!!! Первый на пляж каждый час. С пляжа, почему то в 11:30, в 13:30, в 15:30 и т.д. Вот этого я не понимаю, в чем проблема: у вас 5 звезд и вы нам про бензин что то объясняете. Как результат, все равно если много гостей с пляжа, тук-тук два или три раза увозит их. Но зато все эти гости в нервозе, кто первый добежит и усядется. Ерунда какая то. Пробовали пешком от пляжа идти, очень жарко, тени нет, 15-20 минут, дорога никаких положительных эмоций не вызывает, все убогое, заросшее, мухи радостные. Второй в город-герой Нячанг. Слушайте, это вообще ни в какие ворота не лезет. Запись на автобус - с трудом, на 2-3 дня вперед. По факту при заполнении автобуса есть свободные места. Зачем эти билеты, на мой взгляд можно даже стоя 20 минут проехать. Такси до Нячанга 150-200 тыс.донгов. Ну не хочу я платить за такси, я в отеле 5 звезд с трансфером до города. На пляже свой ресепшен, очень серьезные товарищи записывают, наверное для статистики, номер комнаты и сколько гостей прибыло. Сам пляж очень, очень красивый, морюшко ласковое и комфортное. На пляже есть кафе, мы заказывали пиццу, креветки, и кальмары - вкусно и недорого, нет лишних доплат в 5 и 10%, как в кафе на территории отеля Диамант бай ресорт. В целом, по отелю -не восторг, не рекомендую. Отдыхала в Регалии 3*, в Нячанге - вот туда бы вернулась.