Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2020
- Не рекомендую отель
08.03.20 - 15.03.20
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Поздравление с 8 марта от отеля.
Номер в отеле был забронирован на сайте 101 hotel в конце февраля 2020г. По договорённости с администратором отеля , 1 февраля заезд бал скорректирован с 9 марта на 8 марта . Администратор заверил, что перебронировать номер на сайте 101 hotel не нужно. Нас с дочкой будут ждать 8 марта . Прибыв в отель 8 марта 2020г. , на ресепшн нас поздравили словами НОМРА У НАС НА 8 МАРТА ДЛЯ ВАС НЕТ. Приходите завтра. Администратор даже не пожелала исправить свой же косяк. Мы были не просто удивлены, мы были в ШОКЕ. Вот так понадеешься, что ты забронировал за месяц номер , а тебя усталых после поезда, в чужом городе, без извинений выгнали на улицу до следующего дня. Вот это праздник, вот это поздравление от отеля с 8 марта!!! Ни друзьям , ни родственникам, ни знакомым я советовать этот отель не буду. Обходите его стороной. Здесь работают безответственные, бездушные, низкоквалифицированные люди. Под каждым своим словом подписываюсь.
Елена.
Eлена оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Не заметила
Минусы отеля
Отношение персонала к постояльцам
низкий уровень профессионализма администратора.
Добавлено из отеля
11.03.20
11:27
(947 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:34 11.03.20
Это не ошибка. Мы действительно отдыхаем с 8 по 15 марта 2020 только нас приютил другой отель, где персонал оказался более чутким , неравнодушным к людям, попавшим в сложную ситуацию по вине другого отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий