АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в феврале 2020
16.02.20 - 29.02.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

осторожно, здесь воруют деньги!!!

я отдыхал в этом отеле с 16 02 2020 по 29 02. когда заселялись, насторожило то, что наши паспорта положили в стол, а не в сейф, поэтому мы побоялись оставлять деньги на ресепшне. за все время простыни не меняли, не убирали, дохлая ящерица лежала 2 дня, пока мне не сказали и я ее не выкинул. меняли только полотенце, воду и шампуни. когда я капнул манго на простынь. то эта капля была все оставшиеся дни, только переворачивали простынь то пятном к ногам, то к голове. ключи когда оставляли на ресепшн, их клали просто на стол и брали там же, все время боялись, что кто нибудь возьмет наши ключи и обокрадет, там много ключей лежало, бери любые и воруй что хочешь. поэтому деньги я прятал в наволочку. 29 числа, в день выезда я сначала спустил вниз сумки и сдал ключи, чтоб вернули паспорт, который мне достали из стола. потом , замотав пленкой багаж, хотел взять ключи, чтоб вернуться за деньгами, но ключей не было, я бегал по этажам, искал уборщиц, но их не было нигде. когда, ближе к 13 часам увидел их, пытался им объяснить про деньги, но они только смеялись. а в 13 часов за нами пришел уже автобус. я позвонил знакомой, которая живет в Нячанге, чтоб она пришла и спросила про деньги. 29 на ресепшене с ней не стали разговаривать, а 1 марта управляющий её крыл матом по русски, сам слышал в телефонную трубку, когда уже был в Перми. украли 38 тыс рублей

  • номера не убирают
  • деньги воруют
Добавлено: 09.03.2020 13:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 358 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

когда, по приезду в Пермь. я обратился к туроператору по поводу пропажи денег. она написала в анекс , ей ответили, что все паспорта помещаются в сейф. а наши почему ложили в стол? что гости информируются, что ценные вещи должны храниться в сейфе. никто нас не информировал. а на ресепшн мальчик, ни слова не понимающий по русски, то спит, то у выхода в телефоне играет, то вообще его нет на месте. какие в такой ситуации деньги и ценные вещи можно доверить, если все время боялись за паспорта, положенные в стол. в ответе от анекса сказано, что, цитирую: " действительно, ключи, оставляемые на ресепшн. гости могут самостоятельно забратьпод контролем сотрудника ресепшн, а стойка ресепшн находится под видеонаблюдением" . почему анекс защищает воров, а не своих клиентов? часто, когда ложили ключи, на ресепшн не было никого . а какая видеокамера помешает постороннему человеку взять ключи и обокрасть номер? за время отдыха мне известно несколько случаев из других отелей, когда на пляже, или в другом месте крали ключи от номера и обворовывали номер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Олег
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.03.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6
  • Фото: 0
0 Благодарностей