АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Добавлено с IP адреса Египта

Отдыхал C маленькими детьми в марте 2020
04.03.20 - 11.03.20
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
04 - 11 марта

Ленивый персонал, который постоянно ждёт чаевых!

Жили и отдыхали в 6 отелях Rixos (3 в ОАЭ, 2 в Казахстане и Египет) очень любим эту сеть!

Но Rixos Sharm El Sheikh, очень сильно разочаровал.

И виной этому управляющий персонал!

Номера очень старые и замызганные. С момента открытия не было реновации. Уборка просто ужас! Проживаем в данный момент в отеле. Вчера, т.е. 07.03.2020 пока не позвонил и не поговорил с gest relation, русскоязычной девушкой, номер не хотели убирать. Но этого хватило на один вечер. Зелёная табличка, «уберите номер» висит с 7:00 утра. Уборщик проходит рядом, убирает все номера, но наш игнорирует. Думаю потому, что не оставляем чаевые. Сегодня за целый день не дождались уборки! Время 20:25. Позвонил на ресепшн, и до сих пор сидим ждём. Дети не могут лечь спать! Бар пополняют только по просьбам. Постель только застилают, но не меняют.

На барах возле бассейна, ужасно ленивые бармены! Игнорируют просьбы, все постояльцы жалуются, но видимо жалобы так и не доходят до руководства.

На фоне ленивых официантов и барменов, так выделяются девочки аниматоры из Украины, просто умницы! Официант, девушка из Филиппин в основном ресторане, делает работу за 3 местных парней. Очень отзывчивая и все делает быстро.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Все понравилось кроме персонала и старых номеров
  • Персонал
  • уборка
  • чистота
  • номера.
Добавлено: 08.03.2020 21:51 с IP адреса Египта
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 198 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 014) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Zhan
Казахстан
Астана
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.03.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 25