АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в июне 2019
30.06.19 - 11.07.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отказ в визе - потеря отеля

История достаточно классическая. Мне отказали по непонятным причинам в визе, я подала через др страну и мне ее выдали, но отель, хотя и обещал поначалу подождать, не дождался меня. денег вообще никаких не выплатили, на мои жалобы не среагировал владелец бизнеса вообще никак. моя большая сумма денег пропала, и их не волновало, что у меня, например, тяжёлое аутоиммунное заболевание. вот вы обещали приехать и не приехали. доводы, что второе посольство было перегружено, и не могло выдать визу быстрее, для них были неактуальны. в общем, там, конечно, в договоре всё это прописано, и формально есть их правда, но клиентоориентированность никто не отменял. поэтому для меня весь бизнес easy group в чёрном списке, хотя это и субъективно. но, кстати, негатива я о них в Европе много услышала, несмотря на то, что в интернете картина создана благостная. однозначно, не рекомендую отель

  • не была их свидетелем ибо физически не попала в отель
  • полное отсутствие клиентоориентированности
Добавлено: 08.03.2020 15:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 883 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.03.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15
  • Фото: 0
0 Благодарностей