Отдыхала C маленькими детьми в
феврале 2020
- Рекомендую отель
19.02.20 - 04.03.20
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендую для отдыха с детьми, а так же для туристов с пищевой аллергией или непереносимостью.
Добрый день всем! Впервые отдыхали в Турции зимой, очень понравилось!
Летали с Интуристом и red wings, сразу хочу предупредить, что в самолёте только напитки, питание необходимо организовывать самостоятельно. В остальном все без нареканий. Добрались за 40 минут. В отеле провели 14 дней.
На ресепшен очень приятные девушки, заселили сразу. Жили в главном здании. Уже стояла детская кроватка, фрукты. По запросу принесли ванночку, халаты. В ванной были все необходимые принадлежности.
минусы номера это ковровое покрытие-ему явно нужна химчистка, т. к. Были с маленьким ребенком этот момент напрягал. И слышимость.
Все возникающие вопросы очень оперативно решались через guest relation.
Территория отеля чистая, ухоженная, зеленая, полный восторг!
И самый важный для нас момент это питание, остановлюсь подробнее. У старшего ребенка тяжелая аллергия на молоко, яйцо, рыбу. Здесь огромная благодарность шеф повару M. Akif!!! Первые дни ( потом сами разобрались, были таблички с алергенами) он ходил с нами на завтраке, обеде и ужине и показывал, что можно съесть. (выбор был большой) И готовил десерты специально для сына. Всегда интересовался все ли у нас хорошо. Ребенок был в полном восторге, сказал, что он чувствовал себя очень важным гостем :)
для малыша брали еду в диетическом буфете: всегда был рис, брокколи, цветная капуста, отварное мясо. Также очень хорошие супы.
Питание разнообразное: разные виды рыба, мяса, всегда овощи, лепешки с мясом или сыром прямо из печи, очень много десертов. Также морепродукты, долма, тако, плов и т. д. Всегда что-то новое. Супер!!!
Очень классная детская анимация. Каждый день были разные занятия: шахматы, пекли печенье, рисовали руками, поели браслеты, ребятам
давали грамоты. Особенно запомнились олимпийские игры и пиратский день, где ребята искали клад по территории отеля.
Команда детских аниматоров отрабатывает на 100 процентов!
Не понравилась взрослая анимация, очень вялая, на общем фоне, было ощущение,
имитации работы, кроме девушки, которая вела стрельбу, особенно не понравился Флексис, он подходил и выпрашивал у гостей, чтобы ему оставили хороший отзыв.
Спа хороший, работал бассейн с морской водой в главном корпусе. Хлоркой не пахло) Релакс бассейн был закрыт.
В целом остались очень хорошие впечатления! Отель подойдет для спокойного отдыха.
Главная ценность отеля-это персонал, именно благодаря персоналу планируем повторную поездку в отель.
Особенно еще раз благодарю шеф повара M. Akif, Артема из детской анимации и Анастасию из guest relation!
Рестораны и бары
Для детей
Daria оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
индивидуальный подход
детская анимация
Минусы отеля
Чистота номера
взрослая анимация
Добавлено
05.03.20
11:29
(2 566 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:45 06.03.20
Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады, что в целом у Вас остались положительные впечатления от отдыха.
Отдельно благодарим Вас за замечания, они переведены на турецкий язык и переданы руководству. Вр всех номерах будет проведенеа химчистка ковров, затем в сезон ковровое покрытие моют моющими пылесосами по графику.
По поводу анимации мы обязательно примем необходимые меры.
Нам очень приятна Ваша похвала в адрес персонала. Мы уже очень скучаем по Вам и Вашей семье.
Будем с нетерпением ждать новой встречи!
09:21 09.03.20
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, работает ли открытый подогреваемый бассейн на улице?
11:10 09.03.20
В открытых бассейнах никто не плавал, подозреваю, что не работает.
16:53 09.03.20
Бассейны на улице работают, но не подогреваются.
Добавить комментарий
Добавить комментарий