АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
21.10.19 - 02.11.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в конце октября начале ноября 2019г. В этом отеле...

Отдыхали в конце октября начале ноября 2019г. В этом отеле первый раз, поехали за компанию с друзьями, которые отдыхали в этой гостинице уже не раз.

Номера старые и изношенные, но к этому мы были готовы, т.к. друзья предупреждали. Холодильник и телевизор старенькие (хотя есть номера с плоскими телевизорами). Мебель в некоторых номерах есть сломанная. Плохое расположение кондиционера (или кроватей), который очень шумный и практически не регулируемый, дует прямо на кровать. И из-за которого нам пришлось сменить номер, потому как в первом он не работал вообще. Но через пару дней и во втором номере он тоже работать перестал. А когда вызвали мастера, то он просто пришёл выключил пробку подающую ток на кондей и сказал: "Теперь всё ОК". Пришлось мужу залезать смотреть в чём дело. Благо всё сам может сделать! Потому как ругаться и переезжать ещё в другой номер вовсе не хотелось. На отдых же приехали, а не ругаться и вещи перетаскивать!

Территория огромная, но не очень ухоженная.

Убирали норм, полотенца меняли, воду оставляли, чаевые забирали(разницы качества уборки не заметили), постель меняли, но бельё было с какими-то пятнами.

Пляж. Искуственная бухточка, с хорошим входом в море, но с катерами и грязной водой и в ней надо быть осторожным, потому что туда заплывают маленькие скаты и скорпены. Подруга наступила на ската, хорошо что была в тапках, а я чуть не наступила на скорпену. Есть свой пирс, с которого можно поплавать и посмотреть коралы и рыбок. Бар на пляже вполне приличный пить можно. Шезлонги с зонтиками находились в любое время, но если хотите лежать возле бара у воды, тогда стоит встать пораньше.

Питание. Главный ресторан, который иначе как столовой не назовешь. Везде и за всем очереди. Кушать можно, никто не отравился, но ассортимент скудноватый, в основном всё острое, поэтому была проблема накормить ребёнка. С утра можно легко простоять в очереди за яичницей и блинчиками.

Лобби бар. Тоже вполне прилично, не плохой кофе из аппарата.

Анимация: Много разных спортивных мероприятий, но мы не участвовали, только в волейбол играли, а вот ребёнку понравились мини диско, каждый вечер бегал танцевать.

Подводя итоги хотелось бы сказать: если Вы едете за спокойным, размеренным отдыхом, Вас не напрягает не работающий кондиционер и сломанная мебель, Вы любите острую пищу и ищите гостиницу на берегу с большим пляжем, то можете рассматривать её для своего отпуска (хотя мне кажется, что за те деньги сколько стоит эта гостиница можно и что-то получше найти). Если Вы едете с ребёнком, то лучше поискать что-то другое, потому как кроме мини диско и плаванья детям заняться особо нечем и покормить ребёнка не всегда есть чем. Мы не приехали искать недостатки этого отеля и скандалить, мы были настроены на позитив, знали что нас может ждать, отдых нам не испортили! Но возвращаться в этот отель нам не хочется.

P.S. А друзья с удовольствием поедут сюда ещё раз! Так что на вкус и цвет, как говорится... Решать всегда самому!

Добавлено: 05.03.2020 11:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 012 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Извините, а можно узнать в каком номере вы были первый раз и в какой вас переселили позже? Именно цифры номера. Очень жаль что вы получили негативные эмоции, но абсолютно правильно подметили, что мы все разные.... По поводу дующего кондиционера прямо на кровати------ хочу подсказать в вашем отзыве многим туристам, если позволите... Надо было просто повернуть жалюзи кондиционера в потолок, они легко поворачиваются, и этой проблемы у вас бы не было. Я очень многим туристам об этом писала. По поводу второй лагуны, где вы чуть не покалечились наступив на обитателей моря. Почему не загорали у первой- безопасной лагуны и не в ней купались? Ведь там где отдыхали вы, даже вода(мне кажется) имеет запах солярки. Это был ваш выбор. Обидно что у вас сложился такой негативчик. Извините если что не так написала. С уважением, ОЛьга.
УМНИЦА! Поздравляю с Международным женским днём! Желаю всего самого хорошего!
Здравствуйте, Ольга!
Я с Вами согласна насчет поворота жалюзи кондиционера в сторону потолка (во многих гостиницах так же), так мы и сделали. Но как бы мы не поправляли на одну из кроватей всё равно дул холодный воздух, правда при таком положении он дул послабее и на вторую кровать, которая ближе к окну. А так как мы были с ребёнком, приходилось укладывать его на той кровати на которую не дуло, а самим спать под кондиционером.
По поводу лагуны Вы тоже правы, мы отдыхали и у первой, хотя во время прилива они объединяются в одну, но от неё далековато идти до пирса, а мужу с ребёнком очень нравилось плавать смотреть рыбок.
Hомер комнат не скажу, я на этом не зацикливалась, оба были по правую сторону от стойки регистрации. О том что номера не новые мы знали и были к этому готовы, обидела история с ремонтом кондиционера. Кстати номера очень большие и очень удобно что есть верандочка со столиком и стульчиками, вечерком комфортно можно посидеть, если приехали компанией.
Эта гостиница очень большая, у неё громадная территория и огромный пляж. У неё в принципе большой потенциал и понятно что гостиницу таких размеров тяжело содержать в полном порядке. Если её отремонтировать, добавить пару водных горок для детей, а в ресторане немного расширить меню, добавив например пару диетических блюд или хотя бы пару вариантом не острого мяса, то этой гостинице цены не будет для любого вида отдыхающих.
Своим отзывом я вовсе не имела в виду что гостиница плохая. И я писала этот отзыв скорее для людей с детьми, т.к. повторюсь 1) возникали проблемы с едой для ребёнка; 2) проблемы с кондиционером; 3) для детей мало развлечений. Повторюсь ещё раз, каждый едет на отдых за чем то своим, просто нам эта гостиница не подошла. Ведь есть люди такие же как и мы, которым ,лучше прочитав мой отзыв, выбрать другую гостиницу, что бы потом не писать таких отзывов! А друзья чувствуют атмосферу спокойствия и расслабления, отдыхают от будней суеты, получают удовольствие от моря и поэтому им в этой гостинице комфортно как дома.
Ещё забыла добавить. Если кто-то будет читать отзыв и так же как и Ольга решит, что про ската и скорпену это к минусам отеля,это не так. Наоборот, на мой взгляд, это плюс, т.к. есть люди которые например не умеют плавать, а в этой гостинице даже плавать не надо, всякая живность сама приплывает и на неё можно поглазеть вблизи. Мы там и других морских обитателей видели. Просто эти опасные. И в отзыве об этом было написано, что бы люди имели в виду, что несмотря на пологий песчаный вход, безопаснее заходить в воду внимательно смотря под ноги и желательно в специальной обуви.
А друзья тоже из Риги? И потом, за такие деньги в Хургаде вы лучше не найдёте!
Аркадий, спасибо за поздравление!
Мы нашли подходящий для нас вариант приблизительно в той же ценовой категории, правда это не первая линия, но с ребёнком эта гостиница то что надо!
Рекламировать не буду, т.к. отзыв об этой гостинице я тоже написала.
Janina , мне на почту пришло ещё два комментария от вас,к вашему отзыву , но здесь их почему то нет. очень странно. Вы пишите что я не так поняла ваш отзыв . Ну, не знаю, надо по другому Вам составлять текст. Со всеми вашими дополнениями , всё в вашем отзыве заиграло другими красками. С уважением, Ольга.
И снова здравствуйте, Ольга! Я не совсем понимаю, что "заиграло другими красками". Что номера старые и изношенные, что территория большая, но не очень ухоженная, что сервис не плохой (уборка номеров, бары, анимация...), что пляж большой и шезлонги можно в любое время найти и что можно поплавать и рыбками полюбоваться, но при заходе в море надо быть внимательнее, что питание слабовато, потому как ребёнка сложно накормить и что алкоголь вполне сносный? Всё так и написано. Я писала и плюсы и минусы. И в конце сделала вывод касаемо моих ощущений. Но при этом дала людям понять, что всё зависит от их приоритетов.
И Вам, опять же, доброго времени суток. У меня такое ощущение что Вы как бы пятитесь назад. Это Ваш отзыв, ваши ощущения и восприятия отдыха. В дополнениях, совершенно по другому всё звучит. ЧТО НОМЕРА СТАРЫЕ И ИЗНОШЕННЫЕ.......но вам же никто не запрещал поменять номер например в 4 секторе, они все новенькие с сантехника там на высоте и две комнатки , кондиционеры тоже новые. ТЕРРИТОРИЯ БОЛЬШАЯ ,НО НЕ ОЧЕНЬ УХОЖЕННАЯ. .....Подскажите пожалуйста, какой отель Хургады ещё имеет территорию в 1 000 000 кв.м. площади и 1,5 км.береговой линии.??? Как вы себе представляете всю эту площадь утопить в зелени? Рядом отель Хилтон, правда сейчас он стал LONG BEACH, у него поболее зелени, но и народу почти в трое больше. Там более 900 номеров, дохода естественно тоже в трое больше, и пальм можно привезти в три раза больше и т.д. Мне кажется очень колоритно сочетается пустынный участок берега с оазисом зелени и бунгало( 369 номеров).А за сплошной растительностью это не в Египет, это в Тайланд хотя бы. Далее....НО БЕЛЬЁ ПОСТЕЛЬНОЕ БЫЛО С КАКИМИ ТО ПЯТНАМИ--- пардон, а почему вы своего уборщика не ткнули моськой в эти пятна и не попросили, даже не потребовали его заменить? Это же Ваш отдых, почему же вы не устранили такие мелочи, которые в совокупе превратились в неприязнь и испорченное настроение. ПЛЯЖ. ИСКУССТВЕННАЯ БУХТОЧКА С ХОРОШИМ ВХОДОМ НО С КАТЕРАМИ И ГРЯЗНОЙ ВОДОЙ---вот...вот...вам не понравилась грязная вода, но чистую лагуну без катеров вы не выбрали. Теперь по поводу баров и ресторана(столовки). Это Египет, это бюджетная четвёрка, да она не дёшево обходится туристам, но лишь из за своей огромной территории и бунгало. Отели бунгального типа всегда стоят на порядок дороже. Но поверьте моему опыту, вам никто не стучит мячом по голове с верхнего этажа, и вы не слышите топот каблуков. В отеле такое ощущение что ты абсолютно один,вот за этим едут сюда постоянные гости.Очереди-- это тоже интересная тема, время выбранное вами для трапез случайно совпадало со всеми туристами отеля. Ну не везло вам...вот и весь секрет. Перчённые блюда---можно было без стеснения подойти к любому повару и объяснить сложившуюся проблему (нет английского- аниматоры вам в помощь). Повара очень быстро реагируют на замечания такого рода. И такие ситуации уже описывались здесь туристами. Всё было услышано и устранено . Вот они все ваши негативные восприятия, они озвучены в начальном отзыве, а далее вы как то более лояльнее стали сглаживать углы. Мне искренне жаль, что вы не получили желаемого от отдыха на побережье Красного моря. И не посчитайте пожалуйста мои строки обидными, я не в коей мере не желала этого. С уважением, ОЛьга.
Normala ekonomiskas 4* klases egiptes viesnica....atbilst savai cenu kategorijai, Ja gribat lux...maksajiet citu cenu...Egipte biju 13 reizes....dazadas viesnicas..
Уважаемый гость,

Благодарим вас за ваш подробный отзыв и приносим извинения за задержку с ответом.

Мы ценим ваше время и усилия, потраченные на написание этого отзыва. Нам очень жаль, что ваше пребывание в нашем отеле не оправдало ваших ожиданий. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с состоянием номеров, работой кондиционера и качеством уборки. Ваши замечания будут переданы соответствующим отделам для принятия мер по улучшению сервиса.

Мы рады, что вы отметили положительные моменты, такие как наличие пирса для плавания и наблюдения за кораллами и рыбками, а также приличный бар на пляже и лобби бар. Ваши комментарии о питании и анимации также будут учтены для улучшения качества предоставляемых услуг.

Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и сделать ваше пребывание более комфортным и приятным. Спасибо за ваш отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше.

С наилучшими пожеланиями,
Coral Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 575) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Janina Hvorostova
Латвия
Рига
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2016
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 134
  • Фото: 0
0 Благодарностей