АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в марте 2020
01.03.20 - 05.03.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 05 марта

Мошенники

На сайте Accor 13.02.2020 забронировала двухместный номер с бесплатной отменой бронирования до 24.04.2020, с оплатой позже, способ оплаты -отелю. В момент бронирования на сайте требовалось ввести данные банковской карты, обычное дело для сайтов по бронированию. А ночью пришла смс, что с меня списано Adagio Marselle 76,5 евро! Что за сумма, за что, с какой стати? На сайте никакой информации о том, что что-то нужно оплачивать в момент бронирования не предоставлено. Трижды обращалась в службу поддержки сайта бронирования, они в свою очередь обращались в отель, трижды обращалась в банк, никто ничего сделать не может, потомучто отель не направил отзыв в банк. Якобы отель таким образом проверяет платёжеспособность карты. Это безобразие! Обман потребителя! Незаконно удерживают мои денежные средства! Я не давала согласия на оплату непонятных услуг на 76,5 евро! Бронь конечно же отменила в этом непорядочном отеле. До сих пор 02.03.2020 деньги не вернули!

Не рекомендую связываться с таким ужасным отелем, обворовывающим клиентов! Обходите стороной этих мошенников! Даже после отмены брони деньги не возвращают! Берегитесь лжецов и воров Aparthotel Adagio Marseille!!!

  • Обман клиентов! Кража денежных средств с карты!
Добавлено: 02.03.2020 09:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 174 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (14)
Эля
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2013
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 14 442
  • Фото: 90
0 Благодарностей