Долгое заселение в связи с тем, что заехало сразу 4 автобуса с Московского рейса!!!!!!!!!!! Оплатили номер в главном здании (ближе к морю),а выдали номер в дальнем корпусе, и разводят плечами все, что нет свободных мест, хотя все номера распределяют уже заранее до приезда, ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!!!!!! два дня не могли выбрать номер на двоих взрослых с дополнительным местом для ребенка, пересмотрели 8! номеров-то кровати нет на третьего человека, то дверь на балкон невозможно открыть, то воды нет горячей. На втором этаже лучше номера, чем на первом. Сейфы есть, какие-то на кодовом замке, новые, какие-то на замке по ключу от дверей (эл. карты). Иногда забывали воду бесплатную оставлять, которая положена каждый день. Очень много комаров в номере, особенно в ванной. Персонал медлительный, большее уважение к своим собратьям - чернокожим и мулатам...Постоянные очереди в барах.

Больше всего портила настроение столовая! Если не успел к открытию, то капец, официантов не дождаться, чтоб убрали со стола и принесли приборы, очень все долго! Так же и очень долго ждать напитки во время обеда и ужина и кофе, чай на завтрак, так как самим нет возможности наливать, официанты только приносят. Проблема со стаканами и ложками. Салфеток дефицит!!! Голодными не останетесь, но овощей и фруктов маловато. Арбузы и ананасы зеленые, не сладкие. В общем гонять их палками нужно, нет наблюдения за персоналом никакого, вот и бардак........ И, видимо, при посещении Кубы либо закрывать глаза на все минусы и недостатки и наслаждаться прекрасным океаном, либо ехать только в сетевые - дорогие отели, чтоб ничего не омрачало ваш отдых)