Практически как и все туристы в отель мы приехали довольно рано, примерно в 8 утра, но заселись нас сразу отказались, сославшись на неготовность номера. Заселение произошло в 12 часов дня, хотя отель был практически пуст!!! Странная концепция у отеля на вымогание денег за раннее заселение! Из-за минимального количества туристов абсолютно нигде нет очередей, везде пусто, на пляже, около бассейна, в ресторане. Это конечно для нас был огромный плюс! Питание в отеле выше всяких похвал!!! Оно значительно отличается от турецкого, все свежее и вкусное! Мы всегда наедались сами и могли накормить наших детей 2 и 7 лет! Персонал: на ресепшене работают два русскоговорящих сотрудника- Анастасия и Олег-вьетнамец. Олег просто молодец, готов придти на помощь по любому вопросу, всегда подходил и интересовался нашим отдыхом! Анастасия!!!!-это отдельная тема для разговора, не зря про неё писали, что она всех ненавидит!!!! Принципиально не помогла нам ни по одному вопросу!!! Хотели переехать на виллу с бассейном, но она сказала, что все заняты, хотя на всех сайтах они доступны к бронированию! Я бы на месте руководство отеля вышвырнула ее, либо она всех туристов русских распугает своим отношением! Анимация: девушка и парень. Дарья очень активная, проводила аквааэробика и играла с детьми, а паренёк полная противоположность))) Резюмирую) отель нам очень понравился!!! Надеюсь к следующему приезду там уже не будет работать Анастасия и тогда нас полностью все устроит!