Hawaii Riviera Aqua Park Resort 4*

Мы приобретали тур с вылетом из Украины для двоих и отдельно бронь отеля и авиабилеты (поскольку из России авиасообщения нет). У туроператора Anex tour уточнялось при приобретении будут ли проблемы с тем, чтобы поменяться местами , те ответили, что проблем не будет. После check in я заселилась в номер и зашла туда с молодым человеком. Позвонили с ресепшена и сказали ему, чтобы он немедленно бежал из номера, потому что сейчас придет секьюрити. По правилам отеля меняться номерами запрещено (но как выяснилось другие гости отеля без проблем меняются, ходят друг к другу в гости) , нам же запретили сначала сказав, что разные брони, потом другие менеджеры сказали, что мы не муж и жена, хотя пар , которые не женаты там очень много. Анекс тур пытался нам помочь , но безуспешно. Все дни мы ночевали в соседнем отеле и платили дополнительные деньги. Сотрудники очень наглые и проблем на самом деле не было. Предлагали деньги и они их не брали.

Кстати говоря, когда мой молодой человек зашел в свой с мамой, в котором они проживают, позвонили с ресепшена и сказали его маме следующее: "с вами в номер зашел черный человек, в гостинице это запрещено". Но черного человека там не было, это ее сын.

На счет питания - еды много и она невкусная абсолютно, все соки разбавлены, еда замороженная , размороженная, неаппетитно и невкусно.

Номера с очень плохим ремонтом, мебель старая , идешь по коридорам и ощущение будто ты в больнице и запах , и внешний вид. Лифт поднимается только на 5ый этаж, работает с ошибкой, как и вся эта гостиница.

На территории отеля сотрудники воруют полотенца и потом нужно оплатить штраф 10$.

и самое сенсационное! В НОМЕРАХ УСТАНОВЛЕНЫ 2 КАМЕРЫ, что является нарушением личного пространства !!!

Я являюсь турагентом и не рекомендую этот отель, если не хотите испортить себе отдых, не езжайте туда.

В номерах нет принадлежностей (халат, тапочки, шампуни), хотя в отеле 4-5* это обязательное явление. Кроме того, в номерах холодно! Нет отопления!

Хочу сказать сразу в море вы не покупаетесь, там очень мелкая вода сколько бы вы не шли далеко.

В отеле 4-5* уборка и замена постельного белья должна быть ежедневно, однако в этом отеле , чтобы тебе убрали в номере, надо заплатить уборщику , чтобы он выполнил свою работу.

Вещи оставленные вне сейфа... о них можете забыть

Но скажу вам , что есть 2 плюса. Красивые растения во дворе отеля и аквапарк, но это надоест за 1 день. А реального качества и вкусной еды - нет.