Отдыхал Семьей с детьми в
феврале 2020
- Воздержался
08.02.20 - 10.02.20
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Будьте внимательны!
После смены хозяев(во время нашего посещения только-только устанавливали новую вывеску) с отелем произошли удивительные метаморфозы, к сожалению,не в лучшую сторону..По порядку: При заселении,хотя проживание было оплачено полностью еще дома, вместе с городским налогом(без проблем,были в курсе) на рецепшн умудрились списать с карты еще раз полную стоимость проживания.На резонный вопрос "с чего вдруг?")) - куча извинений,система не сразу увидела вашу оплаченную бронь,деньги Вам вернуться(кстати,прошло 2 недели - не алло до сих пор).Вообщем,первый блин комом. За ним тут же второй. При бронировании в подарок предлагались билеты в аквапарк на пляже ЛяМер. На вопрос "где?" - большие удивленные глаза,разведение рук..Ладно,поднимаемся в стандартный номер,2 взрослых и ребенок,8 лет. Номер ,действительно, креативненький: кофемашина, система-"умный дом",красный холодильник, большая плазма,тумбочки на веревках с потолка,карта Дубая на нем же,но... нет детской кровати, заказанной заранее. После очередного выяснения на рецепшн в номер заносят.....детский квадратный манеж для деток грудного возраста со словами "да,это дополнительное детское место, других нет"...Пришлось отказаться и спать в троем на одной кровати.
В конечном итоге, засоренная раковина, толстенное не дышашее одеяло,не работающая кофемашина снивелировали положительные эмоции до нуля.
Расположение отеля- в тихом районе дипломатических консульств,в пешей доступности - свежеотстроенная набережная Дубай крика,подойдет для прогулок в вечернее время,выбор ресторанов минимален. На такси без проблем и не за дорого до всех основных достопримечательностей.
Светлое пятнышко - отличный,полноценный, с большим выбором всего завтрак и позитивная,улыбчивая хозяйка кафе.
Вот такой печальный опыт. Судя по отзывам,у отеля,когда он назывался Zabeel House Mini al seef таких проблем и накладок не было. И бронировал его только из-за просто кучи отличных отзывов и благодарностей,но новое(я про хозяев),видимо,не всегда лучшее...
Плюсы отеля
Интересный интерьер
удобное местоположение
разнообразные и вкусные завтраки
бесплатная вода в номере
Минусы отеля
Не соответствие услуг заявленным
некомпетентный персонал на рецепшн
неработающая техника в номере
Добавлено
25.02.20
16:30
(2 022 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий