1.Начну с раннего прилёта. В отель нас привезли в 7 утра (туроператор Анекстур). Всех отправили на завтрак и сказали, что заселят к 12, что яко бы нет номеров. Поверить в это очень трудно, людей в отеле не так много. После завтрака люди расползлись на диванчики в лобби и легли спать (ночной перелет). Девушка гестрелейшн спать всем запретила. Понять, конечно, можно, но и нас понять тоже надо было. В общем номера начали давать часов в 10. В период пребывания в отеле у меня был ДР. И мне в качестве подарка (так сказали на ресепшн) дали номер с видом на море в третьем корпусе на втором этаже (3207). 2.Номер стандарт. Никаких вопросов к номеру нет, все как заявлено в описании отеля. Шампунь, бальзам, гель для душа, лосьен для тела. Пополняли ежедневно. Убирали тоже ежедневно, но мне не очень понравилось качество уборки (чаевые оставляла каждый день). Из минусов-слабый напор воды в душе.

3.Минус проживания в третьем корпусе-нельзя спуститься сразу в халате на -1 этаж в хамам. Так как надо проходить сквозь основной ресторан, а в халате туда нельзя. Зато это самый тихий корпус.

4. В помещении отеля тепло, светло и уютно. В крытом бассейне практически не пахнет хлоркой, что не может не радовать. Всегда был свободный лежак, что ещё раз подтверждает, что загруженность отеля небольшая. Понравилось, что сотрудники спа не навязывают платные услуги (в других отелях это бывает). Поразила чистота. Даже ковры в лобби, где все ходят в обуви выглядят очень чистыми. Из временных минусов - ремонт спорт бара. Несколько дней днем в лобби было очень шумно от дрелей и молотов. Была строительная пыль, которую на ногах отдыхающие переносили в третий корпус.

5. Территория отеля большая и зелёная. Очень ухожаная и чистая. Убирают даже там, где зимой не ступает нога человека. Бассейн на улице подогревается так, как положено, но лично мне все равно холодно. Лежаков прям у бассейна не хватало. Люди занимали с утра и уходили гулять на пол дня. Тем, кто пришёл туда на часик ситуация казалась странной. Свободные лежаки вроде есть, и их вроде нет. Конечно было бы лучше если бы подогревали бассейн большего размера и лежаков бы тогда хватало.

6. Пляж находится через реку. Кораблики - это прекрасно, как отдельный вид развлечения, но летом скорее всего я бы отель не выбрала именно из-за нахождения пляжа. Придираться к состоянию пляжа зимой не вижу смысла. Там убирают, песок чистый. Лежаки есть, зонтов нет. Собак не так много и они все добрые. Есть одна странность - если идти вдоль берега то там везде стоят разобранные домики на сваях, много мусора и местные жители. Всё это прямо возле пляжа Тренди. Конечно, это ничем не мешает, но эстетической вид портит.

7. Основной ресторан большой и разделён на зоны. Особенно радует, что подумали не только о детях, но и о взрослых и сделали зону 18+. Питание стандартно хорошее для 5*. Хотя мяса могло быть больше (говядины, баранины).

8. Персонал отеля. Наверное самые внимательные люди в отеле - это фицианты. Мы всегда кушали в зале 18+. Нас запомнили после первого дня и в дальнейшем уже приносили напитки даже без просьбы. Официанты в лобби вечером как пчелки. Особенно хочу выделить Саваша. Очень внимательный, общительный и весёлый. Такое ощущение, что он за 8 часов работы вообще не устаёт. Зато менеджер-надзиратель над официантами ужасная девушка. Никогда не улыбается. Ходит по лобби весь вечер с грозным видом и следит за официантами и за гостями. Её присутствие создаёт ощущение, что ты в дешёвом клубе и за тобой следит вышибала недоросток. Очень сильно напрягает и раздражает.

Анимация очень странная в этом отеле. Какая-то сборная солянка из не очень приятных людей. Это не относится к девочкам аниматорам. Они милые и их очень любят дети. А про мальчиков по-подробнее. Есть лысый взрослый мужчина с плоскими шуточками про секси леди и тигра. Да, он прикольный, но возраст точно не для аниматора. Второй худенький, но гордый вечно с выражением лица, что он нам одолжение делает, что вообще в отеле находится. Третий некрасивый парень с проблемой дикции и четвёртый симпотичный из Одессы более менее адекватный работал в этой команде последний день. Из всех ранее виданых анимационных команд эта самая ужасная. Однозначно надо их менять.

Окончательный вердикт: отель отличный для зимнего отдыха и по той цене, которую зимой предлагают. Если планируете хорошо провести время в своей компании - вам сюда. Одиноким туристам будет скучнова-то.