обычно не пишу отзывы, но, уважаемые, Вы себя слышите?! читаю некоторые отзывы, прям удивляюсь Вам: и к русским не такое отношение, и селят нас не туда, и сыро в номере - сделайте что-то!

что сделать?! климат на Кубе поменять, чтоб сыро не было!?

никакого предвзятого отношения к себе я не заметила. персонал отеля относится ко всем гостям одинаково! никто не бежит и не облизывает канадцев, как некоторые утверждают. и не только русских селят на первые этажи и в корпуса у моря!!!

мы жили в 34 на первом этаже и нашими соседями были немцы и канадцы.

влажность в номерах одинаковая, что на первом этаже, что на третьем и никаких клопов в номере не было!

удобство первого этажа в том, что когда у вас размагнитится карточка-ключ и вы не сможете открыть замок (а это происходит довольно часто!), то в номер можно зайти через балкон)) и в последующем перекодировать ключ в удобное для вас время, например, после ужина. а не тащиться в лобби по жаре! как минус отмечу, что перил на балконах первого этажа нет и сушилки нет, веревку не натянешь и сушить вещи можно только на стульях.

мы пляжные полотенца не сушили, меняли каждый день. у бассейна с горкой, рядом с шахматами и детским бассейном есть домик, там можно поменять полотенца.

обычные полотенца оставляли на кровати и небольшим подарком - всегда меняли на новые. подарки привозили в основном ориентированные на детей - карандаши, фломастеры, краски и т.п.

что плохого некоторые увидели в корпусах у океана?

океан рядом, ресторан, где можно позавтракать и пообедать рядом, хоть в купальнике туда иди, бар тут же, бассейн с дневной анимацией в двух шагах - что еще надо? очень удобное расположение. 35 так вообще, на мой взгляд, самый тихий будет, с детьми самое то, ни дневная, ни вечерняя анимация в окна не бьет.

дорогие мои, но не везите вы эти письма от Top Hotels! мы, прям, смешно выглядим. может когда-то кому-то случайно и поменяли браслет с синего на зелёный, или еще какой, в обмен на это письмо, но не сейчас!

сами подумайте - зеленый браслет, это дополнительные деньги, которые зарабатывает отель. если всем нашим туристам в обмен на письмо будут давать зеленые браслеты, то очередь в даймон будет больше, чем в общий ресторан) кстати, туда я тоже очередь видела. только наши из за браслетов так переживают! мы познакомились с канадской парой, у которых свадьба была в нашем отели и браслеты у них были синие, и они не бегали со страшными лицами и не требовали сменить их на серые! им сказали нет, хотя за организацию свадьбы они заплатили приличные деньги.

мы приходили к открытию ресторана никаких очередей не было.

не хотите стоять в очереди, зайдите в ресторан через зал даймона, там никто проход не контролирует, но столик вам придется искать самостоятельно, потому как, если очередь, значит в зале свободных столов нет.

и не надо везти с собой из России соль, как кто-то писал! попросите официанта он вам принесёт и соль и перец.

и пластиковые ложки для мороженного тоже везти не надо, они есть в баре. там же чай и кофе, набирайте в термостаканы и идите на обед ужин, потому что в ресторане они есть только на завтрак.

по поводу обслуживания, реально, они всех обслуживают одинаково, а не потому что ты русский! и наши, даже больше их чаевыми одаривают, чем канадцы! просто они вот такие неторопливые кубинцы - относитесь к этому проще, не накапливайте из-за этого негатив.

про еду ничего писать не буду - ее навалом! желания еще перекусить межу завтраком, обедом и ужином не было.

в ресторанах а-ля карт были во всех, для разнообразия можете сходить, но ничего особенного.

на пляже обязательно сходите за камни, там очень красивая небольшая бухта. мы ходили туда в первой половине дня и там всегда плавали пеликаны и там другой песок (кто-то об этом уже писал) я не скажу, что он белее, но по консистенции он, как мука! там же в воде, почти у берега мы видели морскую звезду и нашли раковину рапана.

вообщем, мне отель понравится, хотя после отзывов я ехала с очень негативным отношением и рада, что все оказалось наоборот. хорошего отдыха!))