АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
183 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2020
15.02.20 - 25.02.20
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 25 февраля

Воровство в отеле

Добрый вечер! На данный момент нахожусь в отеле Regalia в Нячанге! Сегодня произошла неприятная ситуация,я плохо себя чувствовала и оставила кошелек в номере на столе около зеркала,не убрала в сейф,встали с дочкой на завтрак, вышли 8.54, внулись после морЯ около 14, увидела что забыла убрать и решила проверить наличие денег,денег к сожалению ,уже не было, вытащили приличную сумму. Спросила у персонала на рецепшине,они заверяли,что такого быть не может,обещали разобраться,но карточка у меня одна и она у меня ,а войти в номер мог только персонал. Итог,когда я подошла вечером и спросила как дела,на рецепшине сказали,что посмотрели по камерам (думаю не смотрели ,для отмазки сказали) и ничего такого не увидели ,как будто персонал,должен выходить из моего номера с деньгами в руках и ими размахивать ! Будьте аккуратнее,не оставляйте вещи без присмотра,с сейфом тоже аккуратнее,когда его кодируют,персонал стоит рядом и в наглую смотрит ваш код!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Воровство
Добавлено: 19.02.2020 18:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 951 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (92) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Вьетнам
Ханой
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 183
  • Фото: 0
0 Благодарностей