Отдыхала Семьей с детьми в
феврале 2020
- Воздержался
15.02.20 - 25.02.20
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Воровство в отеле
Добрый вечер! На данный момент нахожусь в отеле Regalia в Нячанге! Сегодня произошла неприятная ситуация,я плохо себя чувствовала и оставила кошелек в номере на столе около зеркала,не убрала в сейф,встали с дочкой на завтрак, вышли 8.54, внулись после морЯ около 14, увидела что забыла убрать и решила проверить наличие денег,денег к сожалению ,уже не было, вытащили приличную сумму. Спросила у персонала на рецепшине,они заверяли,что такого быть не может,обещали разобраться,но карточка у меня одна и она у меня ,а войти в номер мог только персонал. Итог,когда я подошла вечером и спросила как дела,на рецепшине сказали,что посмотрели по камерам (думаю не смотрели ,для отмазки сказали) и ничего такого не увидели ,как будто персонал,должен выходить из моего номера с деньгами в руках и ими размахивать ! Будьте аккуратнее,не оставляйте вещи без присмотра,с сейфом тоже аккуратнее,когда его кодируют,персонал стоит рядом и в наглую смотрит ваш код!
Анастасия оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.3 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
3.9 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Воровство
Добавлено из отеля
19.02.20
18:30
(951 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий