Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Воздержался
02.05.19 - 11.05.19
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не понравился персонал на барах и в ресторанах
В общем, отдых не плохой, красивый вид , красивое море, рыбки, есть джакузи, хороший бар на пляже, вкусная рыбка и мяско . Но, не понравилось обслуживание на барах амфитеатра и детском бассейне. Наглый персонал, панибратство , в главном ресторане смело и не стесняясь на спасибо Вам могут сказать «ван доллар». Лежаков на пляже нет. Умные раздатчики полотенец за тот же ван доллар их занимают ещё с утра. Некоторые особи египетского типа могут что-то кричать вам в спину и гоготать, швырять стаканы на детском баре, и игнорировать ребёнка.
Больше туда не поедем. Считаю, что обслуживание должно быть хорошим, а на такие, чтоб ты чувствовал себя лишним .
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Виктория оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивый риф
джакузи
вкусная еда
Минусы отеля
Обслуживание
Добавлено
18.02.20
23:00
(665 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:54 26.02.20
Отель ужасный!
17:07 27.02.20
От имени Reef Oasis Blue Bay Resort & SPA Sharm El Sheikh Management мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность и благодарность за Ваши ценные комментарии.
Что касается Вашего отзыва, мы хотели бы выразить наши искренние извинения. Мы учимся на Вашей конструктивной критике и уверены, что Ваши ценные комментарии помогут нам обеспечить лучшее качество обслуживания. Ваши комментарии были тщательно обсуждены с заинтересованными руководителями департаментов, и были приняты надлежащие меры по исправлению положения, чтобы избежать возникновения такой же проблемы в будущем.
Позвольте нам заверить Вас, что наша главная цель - не только оправдать Ваши ожидания, но и превзойти их - фактор, который мы серьезно рассматриваем для того, чтобы отличать наш отель от конкурентов.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в Reef Oasis Blue Bay Resort & SPASharm El Sheikh и надеемся, что Вы свяжетесь с нами до вашего следующего визита, чтобы мы могли эксклюзивно организовать Ваше возвращение в Ваш второй дом.
С уважением
Роксолана Митленко
guest relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий