Отзывы читала и много. Ехали с ожиданием самого плохого. Однако по приезду стало ясно, что всё как обычно в отелях 4*. Летели азуром. Перелет был 12 часов, + уже в аэропорту нас продержали в самолете 1 час 20 минут. Мы просто стояли на полосе т.к аэропорт был перегружен. Номер дали отличный (за шоколадку сразу при регистрации). Второй корпус, пятый этаж. По номеру из старой мебели и отсутствия горячей воды после 13:00 и примерно до 20:00 минусов нет. Хотя про живность всё же напишу. В одну ночь не знаю каким образом забралась к нам в номер лягушка. Как она попала на 5 этаж для меня загадка. На первом этаже прямо в коридоре видели змею живую. В общем живности в отеле хватает. Про обслуживание в номере: оно либо напрочь отсутствует, либо за шоколадку присутствует по списку с запиской на кровати. В общем перечисляете горничной что бы вы хотели, чтобы она сделала в номере. И оставляете презент. Я так делала дважды. Первый раз сработало. Поменяли постельное белье и полотенца, помыли пол. Дня через 3 сделала то же самое, но уже не помогло. Постель просто заправили и полотенца дали грязнее чем были. В общем больше экспериментировать не стала. Пыль на тумбочках и полках вообще не протирают. Бармены в отеле действительно закормлены канадцами. Если 1 кук не даете чаевые, то и внимания к себе не ждите. То же самое касается официантов в ресторане. Вы станете для них абсолютно прозрачными и невидимыми, если не даете чаевые. Про питание: оно очень однообразно. Пятерку можно поставить только кулинару! Всегда вкусные торты и вообще вся выпечка в целом просто изумительная. Морепродукты редкость очень большая. За все время отдыха в какой-то день были кальмары типа маринованные и в один день вареные креветки. И то это только на ужин. Вино красное в большом дефиците. Шапманского совсем нет, белое вино пейте сколько влезет. НО вино разбавлено водой. Это я про красное, видимо опять таки из-за дефицита. Территория отеля мне понравилась. За растениями ухаживают, подстригают. У барменов можно купить любой алкоголь, ром в приоритете. 5кук за литровую бутылку рома, кофе в кафешке при отеле 5 кук за 500 гр упаковку. Про грязную посуду: приходите на завтрак, обед и ужин сразу при открытии ресторана и будет вам чистая посуда! любите поспать или покушать позднее - тогда терпите грязные столовые приборы и посуду в целом. Кубинцы народ ленивый и даже очень! Везде сплошная маньяна. Анимация слабая, кубинская музыка надоедает на третий день, а кроме нее ничего там нет. По вечерам бывают представления в 22:00 вот там поинтереснее. Но не долго. Дискотека вообще никакая, опять таки из-за сплошной кубинской музыки. Танцевать не хочется. Если есть вопросы пишите. На этом пожалуй всё. Было более-менее не плохо, в отеле 5* мы ни разу не отдыхали. Всегда берем 4* и всегда примерно одинаково.