АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1238 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в феврале 2020
15.02.20 - 16.02.20
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мошенничество

Номер бронировался за 20 дней на booking

По приезду в отель нам по хамски отказали предоставить забронированный номер, ссылаясь на то что мы бронировали не через сайт отеля(((

Вместо администратора подошла девушка, которая просто отказала нам без объяснения причин

1,5 час нас просто игнорили, потом кое как заселили но новым ценам в худший номер

В итоге бронируешь одно , а получаешь дороже и хуже

Телефоны горячей линии не работают, телефон на сервис в номере тоже

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
Номера
  • Звукоизоляция в номере
  • Качество мебели, сантехники
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • Раньше были
  • Уровень сервиса -1
  • обман постоянных клиентов
  • отсутствие обратной связи с руководством
Добавлено: 16.02.2020 07:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 466 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мухлюет Booking, а виноват оказался у вас отель... Хмм... С каких пор сотрудники отеля (и администратор в том числе) должны нести ответственность за работу стороннего сайта Booking?
Вы реально нормальный человек??? Букинг, смотрю, любят все нищеброды нашей страны.. )))) А нравится вам этот Букинг тем что мозгами работать не надо и оплачивать ничего не надо сразу!.. Вот и получайте сюрпризы по приезду, потому как все любят живые деньги и люди с оплаченным ваучером - это сорт номер один, а Вы со своим букингом так и будете попадать в подобные истории всегда !)))))))
Очень интересно, как вы бронировали через букинг, если уже несколько лет проживание в Крыму через него забронировать нельзя. "К сожалению, в данный момент на нашем сайте невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха."
Надо сказать, что вы путешествуете по работе и все будет!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (13) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Evgenii
Россия
Симферополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 238
  • Фото: 1
0 Благодарностей