Отдыхал Парой в
феврале 2020
- Не рекомендую отель
15.02.20 - 16.02.20
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Мошенничество
Номер бронировался за 20 дней на booking
По приезду в отель нам по хамски отказали предоставить забронированный номер, ссылаясь на то что мы бронировали не через сайт отеля(((
Вместо администратора подошла девушка, которая просто отказала нам без объяснения причин
1,5 час нас просто игнорили, потом кое как заселили но новым ценам в худший номер
В итоге бронируешь одно , а получаешь дороже и хуже
Телефоны горячей линии не работают, телефон на сервис в номере тоже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Evgenii оценил сервисы
2.3 Инфраструктура отеля
1.3 Качество сервисов и обслуживания
— Номера
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
Плюсы отеля
Раньше были
Минусы отеля
Уровень сервиса -1
обман постоянных клиентов
отсутствие обратной связи с руководством
Добавлено
16.02.20
07:41
(466 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:28 22.03.20
Мухлюет Booking, а виноват оказался у вас отель... Хмм... С каких пор сотрудники отеля (и администратор в том числе) должны нести ответственность за работу стороннего сайта Booking?
15:01 15.06.21
Вы реально нормальный человек??? Букинг, смотрю, любят все нищеброды нашей страны.. )))) А нравится вам этот Букинг тем что мозгами работать не надо и оплачивать ничего не надо сразу!.. Вот и получайте сюрпризы по приезду, потому как все любят живые деньги и люди с оплаченным ваучером - это сорт номер один, а Вы со своим букингом так и будете попадать в подобные истории всегда !)))))))
12:47 20.07.21
Очень интересно, как вы бронировали через букинг, если уже несколько лет проживание в Крыму через него забронировать нельзя. "К сожалению, в данный момент на нашем сайте невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха."
19:30 29.07.21
Надо сказать, что вы путешествуете по работе и все будет!
Добавить комментарий
Добавить комментарий