Были в этом отеле в конце января по горящему туру.Перед тем как лететь не было времен на то,чтобы сильно перебирать отелями,но отзывы успели о нем почитать и были уже готовы к "сюрпризам"))).Да,один из главных минусов этого отеля-это отсутствие раннего заселения!Только с 14.00.Это нужно учитывать выбирая время отлёта/прилета в отель.До 14 вы не являетесь гостями отеля.Из услуг для вас это туалет и диваны в холле бесплатные)Воду на баре вы имеете право брать только когда на вас оденут браслеты)Соглашусь,что плохо убирают в номерах!Нам попался номер со сломанным крючком от балкона (т.е.балкон не закрывался) и крышкой от унитаза,но данные недочёты были исправлены в кратчайший срок!Благодаря девушкам гостевым менеджерам,которые очень помогали решать все возникшие вопросы!В особенности хочу поблагодарить Виту. Вы большая умница!Спасибо за оперативность!Территория отеля очень зелёная и красивая!По питанию остались очень довольны,всего хватало!Каждый день запечённые овощи,рыба,мясо и курица,сладости и фрукты!Что ещё нужно,не понимаю отзывы,где есть жалобы и недовольства по этому поводу...Здесь все очень даже хорошо. Да,очереди есть,но опять же мы приходили позже и не стояли в них. Плюс на территории отеля находится несколько ресторанов,где можно поесть не дожидаясь очереди в главный ресторан. Также на территории отеля находятся 7 ресторанов Аля карт.Мы посетили 3 это Fusion (европейская кухня),Тайский и Мумбаи (индийский)Тайский нам больше всего понравился,рекомендую!О правилах посещения данных ресторанов можете поинтересоваться у гостевых менеджеров или же прочитать в памятке.Одним словом есть свои минусы,но есть и плюсы! Именно плюсы и оставили у нас хорошее впечатление от проведенного отдыха!