АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в феврале 2020
06.02.20 - 13.02.20
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

В отеле есть воровство

Если бы не неприятный случай с воровством, смело можно ставить отелю 4-5 баллов.

Сначала о +: отель удачно расположен относительно метро sharaf dg (5 минут пешком) и эмирэйтс мола (15 минут пешком), до 2 пляжей есть развозка от соседней гостиницы, до других можно добраться на метро, либо 81 автобус. Брали завтраки и ужины, еда не сильно разнообразная, но нас все устроило- курица, говядина, рыба были каждый день в разных видах, из фруктов-дыни, арбузы, ананас. Приехали в гостиницу около 11 утра, через пол часа нас уже заселили, предоставили кроватку детскую. Номер брали exutive, он огромный. В номере кровать 180 см шириной, два кресла, диван, кушетка, стол со стульями,в общем как в квартире. Есть чайник, вода и чай/кофе бесплатно. На ресепшен рускоговорящая девушка, очень милая, можно смело к ней обращаться. В целом весь персонал приветлив и общее впечатление ооочень было положительным до дня отъезда.

Теперь о - : кондиционер шпарит как ненормальный, сразу выключили, а то холодина, регулировке не поддается. В номере ничего не сохнет, за два дня плавки как были сырыми, так сырые и увезли домой.

И главное: когда уезжали, забыли в номере переносной накопитель на 1 терабайт, купили специально для поездки, чтоб смотреть фильмы и детям мультики. Устройство воткнули в ТВ и положили на рамку, в которую обрамлен телевизор. Забирали нас из отеля в 5:30 утра и видимо спросонья мы не вспомнили об устройстве. Когда на следующий день написали в отель об оставленной вещи, нам ответили, что они ничего не нашли. Сначала мы решили, что они не заметили устройство, попросили ребят, с которыми познакомились в Дубаи, сходить на ресепшен и еще раз обьяснить, где именно лежит устройство. Их даже в номер пустили посмотреть, оказалось, что устройства там нет, т.е.персонал, который убирал номер явно забрал его себе. От ОАЭ такого не ожидала, там вроде как 0 уровень преступности. Очень неприятно. Сталкивались в Испании пару лет назад с подобной ситуацией - нам без проблем нашли и переслали вещь в Россию (доставку мы сами оплачивали). Понятно, что сами виноваты, надо было тщательнее перед отъездом проверить номер, но вины с отеля это не снимает-воровсиво есть воровство.

Поэтому в целом впечатление от отеля не очень.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Месторасположение
  • Воровство
Добавлено: 15.02.2020 14:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 232 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.02.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 320
  • Фото: 0
0 Благодарностей