за последние 30 дней
МЕЛОЧИ РЕШАЮТ ВСЁ
Отдыхали в Queen’s Park Goynuk в конце сентября вдвоем с мамой. Номер бронировали в бунгало, о чем ни капли не пожалели. Считаю, доплачивать за основной корпус можно только, если вы с маленькими детьми или у вас проблемы со здоровьем, в остальных случаях – не стоит того.
1. Заселение
Приехали в отель рано утром, заполнили все бумаги и пошли завтракать и знакомиться с территорией. Письмо с топхотелс у нас не взяли. Приходить сказали к 11. В 11 нам предложили номер на первом этаже, но мы отказались, тогда нам сказали ждать до двух. В два номер был готов, но нам дали только один ключ, на просьбу дать второй, ответили отказом. Ладно, решили сначала осмотреть номер, потом разбираться с ключами. Номер нас устроил. Расположен он очень удачно, недалеко от бассейна с горками – до моря десять минут пешком, нас не напрягало. Когда смотрели номер, попробовали другие карточки, чтобы включать электричество, но ничего не подошло. Вернулись на ресепшн. Мужчина, с которым общались до этого, ушел, и с нами разговаривала девушка. Объяснили ей, что у нас с мамой совершенно разный график: она в девять уже спать ложится, а я могу прийти в час ночи. (Когда ездила в клуб в Кемер и в четыре утра возвращалась). С одним ключом – либо мне её будить, либо ей без электричества сидеть. Девушка помялась, но таки дала второй ключ. С условием, что она сделает пометку, а мы при отъезде обязательно вернем (а то он нам сильно нужен). В дальнейшем ни с ключами, ни с ресепшном проблем не возникало, но осадочек остался.
2. Номер
Номер чистый. Старенький, но все цело. Вся сантехника работала, телевизор и холодильник тоже. Чайника (и соответственно чая/кофе) в номере не было. А дальше начались мелочи. Когда мы заехали, в номере было три кровати (видимо до этого жили три человека, и одну кровать не стали убирать). При такой комбинации туалетный столик оказался прижат кроватью к стене, и пользоваться им было неудобно. Но для нас такое положение даже стало плюсом, т.к. кондиционер был установлен над одной кроватью и дул прямо на другую. Спать на ней было просто невозможно, поэтому третья кровать стала спасением. Но и на кровать под кондеем тоже попадало, поэтому через пару дней мы стали выключать кондиционер на ночь и оставлять открытый балкон, благо погода позволяла. Как справлялись летом семьи из трех человек мне неведомо. На три кровати в номере – одна тумбочка с одним ящиком и столик тоже с одним ящиком. Полок в шкафу – четыре – ода на уровне пола, еще на одной сейф. Часть вещей мы хранили в чемоданах. Ну ок, собираться было проще. И все же…
Серьезный минус бунгало – крутые лестницы. Без перил. А один раз, когда мы выезжали на экскурсию в 4 утра еще и свет не горел!
3. Уборка и обслуживание
Убирали нормально. Полы мыли, полотенца, постельное меняли, что заканчивалось – клали. Один раз потек кондиционер, мастер пришел быстро, все починил, больше не текло. В другой раз я запуталась с кодом сейфа, и он отказался работать, в течение 10 минут пришли, все исправили. Так что тут без претензий.
4. Территория
Территория у отеля вроде бы есть, погулять можно. Но как-то всё скучено. На территории бунгало ты идешь между высоких стен, либо между стеной и забором, мало где есть открытые пространства. На основной территории пробираешься между шезлонгов у бассейна, либо по главной дорожке к пляжу. Про скамейки, чтобы посидеть, вообще молчу. Их ровно две у пляжа. Красивых мест для фото толком нет, газон да пальмы, только у главного ресторана разбита клумба.
6. Бассейны и пляж.
Главный бассейн на основной территории у главного корпуса. Лежаков много. Рядом бар. Бассейн с горками – около бунгало, дети в основном были именно здесь, лежаков поменьше, но всем хватало. Пляж узкий, но лежаки еще в несколько рядов стояли на траве. В принципе места хватало, чтобы люди совсем без лежаков оставались, такого не было. Но, конечно, чем позже, тем труднее было найти место в первых рядах или в теньке, или если вас много)). Главная проблема пляжа – короткая береговая линия, люди кучкуются у берега очень плотно, мешают друг другу. Ну и любители занять место в шесть утра прилагаются. А еще матрасы по утрам были мокрые, всегда.
7. Еда и ресторан
Главный ресторан не очень большой, закрытая зона с кондеем вообще маленькая, в обед, когда на улице было жарковато, заполнялась моментально. Очередей за едой практически не было, только за свежеприготовленными блюдами (на улице) можно было попасть в очередь из трех-четырех человек, но проходили все быстро. Единственное исключение – картофельное пюре, к нему почему-то постоянно стояла толпа народу. Выбор еды стандартный – пара супов (даже на завтрак был суп), овощи в различных комбинациях, нарезки сыров, колбас (местных), холодные закуски, сладости, в том числе турецкие, на завтрак – яйца, омлет, блинчики, мюсли… Мясо было, но мало и в основном индейка. Были диетичкие блюда в уголке. Детский стол, холодильник с пакетированными молоком и соками. Блендер. Кофе-машины регулярно ломались, то вообще не работали, то вместо кофе лили воду, то в кофе с молоком не наливали молока. Если из еды что-то заканчивалось, тут же приносили новую порцию, а вот с приборами все было печальнее. Десертных ложек не существовало в принципе. Хочешь съесть сютлач? Определись с выбором в начале обеда и сразу же запасись столовой ложкой, так как ко времени десерта их все скорее всего разберут. И это мы приходили всегда к началу. За напитками ходили сами, ибо официантов можно было ждать вечность.
Тематические вечера можно было опознать только, если заходишь в ресторан с главного входа и видишь соответствующую растяжку.
8. Анимация
Тут тоже серединка на половинку. Были зарядка, аквааэробика, степ, йога, танец живота, дартц, бочча, волейбол. Один раз в две недели приезжали с Kangoo jumps. Но, если девушка, которая вела зарядку, степ и аква, отсутствовала ( а ее не было дней 5 из тех 13-ти, что я там пробыла), то заменяли только зарядку, остальное просто отменяли. Аналогично с Юлией, которая вела танец и йогу – нет Юли, нет занятий. Игры у бассейна не было вообще.
Привозные шоу стандартные – акробаты, танцы. Смотрибельно. Собственные шоу тоже нормально. Перед шоу награждали лучших игроков в дартц. После шоу дискотека, сначала у бассейна, потом с получасовым перерывом, на маленькой площадке, у пляжного бара. Но дискотека – одно название. Аниматоры, которые в других отелях разогревали людей, вытаскивали их на танцпол, тут после шоу растворялись в темноте. В итоге танцевали только самые смелые три-четыре человека, до второй части вообще люди не добирались (за исключением двух-трех раз). Я сначала решила, что это специально, чтобы больше народу в клубы ездили (возили 2-3 раза в неделю), но в клуб никто не зазывал, максимум вешали объявление, и то, только если ожидалась звезда. Один раз в неделю живая музыка.
Выводы:
Рекомендовать не хочу. Сказать, что все было прям плохо не могу, но отель явно переоценен. Мы отдыхом остались довольны, однако еще немного и количество мелочей вполне могло превысить критическую массу.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?