Отдыхали в данном отеле с 5 по 15 декабря 2019. Была во многих отелях, но впервые ставлю оценку 3.

Номер был был очень маленький, хотя бронировали делюкс и нам сказали,что он считается делюксом. Только потому что на 30-ом этаже. Зеркало в ванной обшарпанное, из посуды 2 кружки и 2 чайные ложки, 2 пакетика зеленого и 2 пакетика черного чая. Ни сахара, ни кофе, ни сливок. Сахар пришлось клянчить в кафе,где мы чаще всего кушали, п.ч.в ресторане отеля его тоже не взять,т.к.он только в одном месте стоит и рассыпной.

Вид из номера неплохой, особенно ночью, но надо быть готовым,что если у вас не вид на море, то вы будете лицезреть внизу грязные замусоренные крыши домов. Нас это сначала очень угнетало, потом просто перестали смотреть вниз.

Наборы в ванной пополнялись всем необходимым,халаты были, тапки.

В первый же день и ночь жутко мерзла под кондером. Как отключить не понимала. Попросила на рецепшен,чтоб кто-нибудь поднялся отключил. Приняли. Пришли-он все так же работал. Спала в носках, в халате и под одеялом. Пошла снова на рецепшен и стояла ждала,чтоб прям при мне отключили. Мастер в это время поднялся в номер, показал подруге кнопку,якобы которой регулировать. Она не поняла. Я просто тыкала наобум еще пару дней и наконец-то смогла отключить. И жить стало лучше. Вернее гораздо теплее. Почему нельзя было просто выполнить просьбу, отключить и не мучить нас холодом??

Рецепшионисты не особо приветливые, понимают только китайский, но звонят русскоговорящему гиду и передают трубку ему, он переводит просьбу.

Завтраки хорошие. Только одно утро не нашла че поесть. А так норм. Обязательный ужин-прям понравился, мясо,креветки, мидии, пиво без ограничений. Но не стоит своих денег (1.500руб). В Эрмитаж ходили,там гораздо обильнее шведские столы за 880 руб всего.

Расположение отеля оооочень клевое, не надо бегать искать где поесть, все это прям в округе, до моря-5 минут, куча мест где погулять, все невероятно красиво. Вот это самый огромный плюс отеля, чесслово.

Зонтики у отеля есть штук 10, но конечно нам они ни разу не достались,их занимали уже часов в 7 утра.

Лифты не ждали по полчаса,как пишут в отзывах, нормально они ездят,думаю,даже по 5 минут не ждали.

В общем, если бы это был отель 4* то я бы поставила ему 4 или даже 5-. Но как 5*-однозначно ставлю оценку ниже,п.ч.даже по раннему бронированию мы заплатили за него достаточно дорого. Он не стоит таких денег.