за последние 30 дней
Февральские тезисы.
Путевку брал за три дня до вылета у туроператора TUI . Тур обошелся в 31.500 на одного. Выбрал этот отель по отзывам и главное потому, что он принимает одиноких мужчин. Авиакомпания S7. Расстояние между рядами никакое. Весь полет сидел в неудобной позе. Вылет без задержки. Во время полета кормили, поили соками и минеральной водой. Анталья встретила дождиком и температурой воздуха +10. При посадке попали в небольшую "болтанку". Аэропорт пустой. Прошли паспортный контроль за пять минут. На стоянке у аэропорта всего три автобуса. Необычная картина. Доехали от аэропорта до отеля за 20 минут. Мой отель был первый по пути следования. Гид напомнил о встрече и мы пошли заселяться.
На Ресепшен приветливые сотрудники. Заселили быстро. Чемодан доставили в номер. Был заказан номер в корпусе Club, а заселили в главный на второй этаж. Elegance это корпус -дворец. Дизайн интерьера вдохновлен роскошными дворцами Османской империи. Шик и блеск повсюду. Зеркала и позолота. Не хватает, только официантов в ливреях. Номер с видом на город и на море. Номер большой и пафосный. В номере обилие зеркал, элементов декора, картины, бра и мебель в стиле ампир с восточным уклоном. Сначало как-то не по себе. Все блестит, кругом картины и зеркала. Потом привыкаешь и ощущаешь себя аристократом. В номере большая кровать с прикроватными тумбами, кресло с пуфиком, столик. Три больших зеркала. Одно из них в декоративном обрамлении. Много маленьких зеркал, которые встроены в элементы декора и интерьера. Всего в номере 38 всевозможных зеркал. Тумба для вещей. Холодильник, телевизор, декоративная тумба под чемоданы. В номере маленький балкон, если его так можно назвать. Скорее выступ. В коридоре шкаф с сейфом и вешалками. В ванной комнате раковина, ванна, унитаз, зеркало, фен и телефон. Из мыльно-рыльных: мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер, ушные палочки. Ночью было прохладно и немного поддувало из балконной двери. Кондиционер в комнате можно включить на обогрев. Нагревает быстро. Розеток в комнате достаточно. Насчитал шесть штук. На полу красивый и чистый ковролин. Слышимость из коридора очень хорошая. Через стенки соседей слышно достаточно хорошо. Попались соседи, которые вели беседы на иностранном языке до пяти часов утра и русские, которые тусили в коридоре до четырех ночи. Хорошо, что это длилось одну ночь. Это реально раздражает. Немного напрягают собаки, которые ночью проводят конкурсы по художественному лаю. Они виртуозно исполняют свои арии в разной тональности и с упоением. Причём развит как хоровой лай, так и индивидуальное гавканье. Некоторые очень красиво подвывают. Выводят таки рулады, что заслушаешься. Каждая проезжающая машина для них личный враг! Лают они с вечера и до утра с перерывами на прочистку горла и отдых голосовых связок. Особенно выделялась одна пара. Она слаженно и долго исполняла основные моменты из оперы "Евгений Онегин". Ну очень старались! Если у Вас чуткий сон, то надо просить четные номера. Убираются нормально. Постель застелают, мыльно-рыльные докладывают, полотенца меняют, мини-бар пополняют. Чаевые, когда берут, а когда нет. Самолеты заходят на посадку недалеко от отеля. Зимой это не напрягает, а вот летом интенсивность полетов увеличится.
Контингент отдыхающих: русские, турки, немцы, англичане. Достаточное количество отдыхающих с маленькими детьми. Интернет бесплатный только в лобби. Это большой минус для пятизвездочного отеля. Причём сайт Топхотел закрыт. Зал лобби роскошный. В лобби баре с 14:45 до 17:45 играет мастер черно-белого пальцетыка. Все пьют и иногда аплодируют. Наши доблестные туристы сидят в лобби и пьют от души. Официанты не успевают подносить топливо для заправки. Причём, начинают с утра. Очень интересный джин-тоник. Вместе с лимоном кладут огурец. Ресторан, где проходят завтраки, обеды и ужины, огромный и красивый. Все сверкает и блестит. В обед и на ужине живая музыка. Везде чистота. Приличный выбор блюд. Перечислять не буду. Есть овощи, фрукты, мясное и сладкое. Голодными не останетесь. В обед дают мороженое. Официанты стараются. И тут, среди этого великолепия, появляются наши туристы в вытянутых футболках на животах, шортах и сандалиях на босу ногу. Смотрится очень дико. Есть отдельные гурманы, которые устраивают себе праздник живота. Приносят себе еды на целый взвод и потом поклевав немного из каждой тарелки, все это оставляют и уходят с гордо поднятой головой. Некоторые позволяют себе выносить еду из ресторана. Перед входом в ресторан размещены предупреждения о дресс-коде и запрете выноса еды. Многим до лампочки. Персонал с этим борется, но спокойно и вежливо.
Зона SPA пользуется спросом. Почти всегда там много отдыхающих. В основном плавают в бассейне, посещают хамам, финскую, паровую баню и зону отдыха. В зоне отдыха можно попить вкусный чай и кофе. Можно взять платный массаж и косметические процедуры. Правила безопасности и гигиены никто не соблюдает. Ныряют с бортиков в бассейн и плавают без шапочек. Хотя везде висят таблички с правилами пользования, но на них никто не обращает внимания. Бассейн небольшой и когда много желающих поплавать, то ощущаешь себя селедкой в бочке. Я взял сеанс тайского массажа. Мне понравилось. Персонал очень доброжелательный и услужливый. При посещении SPA выдают халаты, полотенца и одноразовые тапочки.
Отель расположен на первой линии рядом с городскими кварталами. Через дорогу магазины, кафешки и аптека. Территория у отеля компактная и ухоженная. Очень интересный архитектурный дизайн. Мостики, всевозможные лестницы, переходы, колонны, арки, портики. Свой небольшой пляж. На территории три открытых бассейна без подогрева и один крытый, который работает в зимний сезон. Он расположен в зоне SPA. Для детей один открытый и один крытый бассейны (крытый бассейн работает только в зимний сезон). Есть детская площадка. Мини-клуб для детей , работает с мая по октябрь включительно(в феврале был открыт). Можно взять напрокат детскую коляску. На территории три водные горки, баскетбольная площадка и теннисный корт(платно). На территории идет косметический ремонт плиточного покрытия, бассейнов и декоративных элементов. Обновляют ландшафт. Идет ремонт в корпусе Club (стоят строительные леса). Активно готовятся к летнему пляжному сезону. После 18:00 в лобби корпуса Club начинается тусовка, а днем тишина и покой. Бассейн у корпуса Club полностью слит. На пляже купающихся не заметил. Дождь прекратился, выглянуло солнышко и на улице +15. На море сильное волнение и вода заливается на территорию отеля. Пирс разобран. По территории гуляют кошки, а ближе к пляжу и собаки. Собаки в основном чипированы и спокойны. Кошки пошустрей, выпрашивают еду. Колония кошек упитана и дружелюбна. Про велосипеды повторяться не буду. Есть много информации в отзывах отдыхающих.
На встрече с отдельным гидом, на которую строго наказывали явиться при встрече в аэропорту, были предложены экскурсии. Отдельный гид, Ислам, дружелюбный и ответственный человек, экскурсии никому не навязывал. Отметил ваучеры, раздал свой номер телефона и пожелал приятного отдыха. Оставил очень приятное впечатление.
Сотрудники отеля проходят по номерам и проводят опрос по качеству предоставляемых услуг. Все претензии и просьбы записываются и потом рассматриваются. Это я встретил впервые и был приятно удивлен.
Для зимнего отдыха отель подходит на все сто процентов.
Р. S. Многие спрашивают про собак. Собаки на пляже дружелюбные, спокойные и терпеливые. Дети засыпают их песком, тычут им в нос, хватают за лапы. Родители должны следить за своими детьми. Собаки терпеливые, но и их терпению может наступить конец и тогда... Не надо обижать собак!
Дополнение от 24.02.2020 10:34
На третий день моего пребывания в Турции я вышел за территорию отеля и неудачно упал на улице рядом с отелем. Мне помог менеджер СПА-салона и отвел меня к медсестре. Она оказала мне первую помощь и связалась со страховой компанией. Потом вызвали медицинскую машину и меня отвезли в больницу. Про больницу и медицину - очень высокий уровень! Больница мне очень понравилась. Хорошее техническое оснащение и профессиональное отношение. В больнице встретил русскоговорящий администратор и сопровождал (связь с администратором была круглосуточная). Администратор ведет переговоры со страховой компанией и выступает как переводчик во время общения с медперсоналом. Первое обязательное условие – анализ крови на наличие алкоголя. Результат анализа влияет на то, как тебя будут лечить - за ваш счет или по страховке. Меня лечили по страховке. Перелом плечевой кости. Одноместная палата со всеми удобствами. Особо отмечу кровать, которая имеет множество положений. По вызову персонал подходит моментально. Но долго в больнице не держат. На следующий день после операции меня выписали. В палате есть кресло-кровать, на которой может переночевать кто-то из близких (за дополнительную плату). На четвертый день моего отдыха я вернулся в отель (после неудачного падения и пребывания в больнице), но уже вдвоем с женой. Сотрудники Ресепшен пошли навстречу и быстро заселили жену ко мне в номер. Жена обратились к менеджеру по работе с гостями Ольге и она решила вопрос с рестораном. Мне официанты приносили еду в номер, которую выбирала жена в ресторане, и потом забирали пустую посуду. Особенно хочу отметить отельную медсестру Нару за профессионализм и чуткое отношение. Вторая половина моего отдыха прошла в атмосфере заботы и добра!
Спасибо Всем за помощь!
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (129)
Через МегаФон. Местный интернет ресурс блокирует.
Завтра попробую. Фото вышлю в личку.
Бунгало есть, но их мало. Находятся у корпуса Клуб.
Поскользнулся на мокрой дороге.
Собаки добрые.
Алексей, как тонко и точно Вы все описали. Если бы не была в отеле, то Вашего отзыва и фото было бы достаточно для принятия одного правильного решения - ехать в этот прекрасный дворец.
Как здорово Вы описали наших сограждан в шортах и футболках.
И маленький вопрос, есть отели которые не принимают одиноких мужчин или женщин (прям дискриминация).
Вам выздоровления.
Отелей, которые не принимают одиноких мужчин, в Турции достаточно много. В них невозможно забронировать номер на одинокого мужчину. Отель дает отказ. Политика отелей.
Спасибо!
Так же хотели бы сообщить, мы будем рады Вас приветствовать снова в нашем отеле!
С уважением, Club Hotel Sera
Особенно хочу поблагодарить медсестру Нару за оказанную помощь и профессионализм!
Дискотека вечером на этаже "Е", около боулинга и бильярда. В корпусе "Club" вечерами живая музыка.
Спасибо!
Во время моего отдыха ночных рейсов было очень мало и точно оценить их влияние на ночной сон я не смог. Но я предполагаю, что с закрытыми окнами и включенным кондиционером, Вы на них не будете обращать особого внимания.
Облазил всю территорию вдоль и поперек. Вся территория освоена по максимуму. Есть теннисный корт и баскетбольная площадка. Еще есть три лужайки с черепашками в центре территории. Но на них , я думаю, не реально устраивать стрельбу, т.к. вокруг кафешки и зоны отдыха. Может летом они и оборудуют место для стрельбы, но где это можно сделать на территории я не представляю.
Надеюсь вы окончательно выздоровели.
Подскажите, я правильно поняла, когда с вами произошёл несчастный случай, к вам прилетела жена и её разместили в отеле? Летим вдвоём с дочерью, и в случае чего прилетит муж. Заранее благодарю за ответ.
Иду на поправку. Долгий процесс.
Жену разместили в отеле в моем номере. Доплачивали по стандартной цене, без скидок от оператора. Получилось дороже, но нам было не до этого.
И кошечки есть.
Удачного отдыха!