Отдыхала Парой в
феврале 2020
- Рекомендую отель
04.02.20 - 11.02.20
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй раз в отеле
Вчера прилетели из отеля. В отеле были в 10.00 утра, браслеты одели в 10.30. Заселили нас уже в 11 часов. Но надо было несколько раз попросить (денег не давали). К нашим пожеланиям прислушались и заселились в 54 корпус на втором этаже. Номера требуют ремонта, но все работало. Убирали каждый день, ставили бутылки с водой. Персонал очень приветливый, доброжелательный (особенно в баре на рецепшене). Питание хорошее. Всегда была курица, рыба, мясо, овощи. Из фруктов мандарины, апельсины, бананы, грейпфрут, гранаты. Почему то не было фиников, хотя везде продавались. Обедали мы чаще всего в ресторане на пляже, еда та же зато вид на море и не надо уходить с пляжа, так как день короткий и в 15.30 уже нет солнца, становится прохладно. На пляже всегда можно найти место на солнце или в тени. Анимация есть, но не очень активная. Если хочешь то всегда можно развлечься: волейбол, дротики, боча, аквааэробика. Вечером разные шоу. Как ВИП гостям обещали в номер тарелку фруктов, но так и не принесли, даже после напоминания. Зато нам продлили номер до 14.00 бесплатно, и то после того как обратились к гиду Анекс тура. В день отъезда в 12.00 срезают браслеты и ты уже не можешь обедать и пользоваться барами. Так что если у вас вечерний вылет готовьтесь быть голодными или заводите знакомых, которые улетают позже и не дадут умереть с голода. Хотя в самолёте у туристов с других отелей браслеты не срезали и они пользовались все включено до отъезда из отеля. Съездили в старый город, цены на клубнику, финики такие же как в отеле в лавке у Emada. У него же покупали и духи классные, рекомендую. В целом отдых понравился. Пляж затмевает все минусы. Море и коралы супер. Плавали с масками каждый день, только два дня вывешивали красный флаг, были сильные волны и большой отлив, коралы были наверху. Так что второй раз мы классно отдохнули.
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Пляж
Персонал
Территория
Минусы отеля
Вай фай
Добавлено
12.02.20
17:02
(1 836 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:39 15.02.20
Дорогая Руслана,
благодарим вас за повторный выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш позитивный отзыв. Мы рады узнать, что вам понравился отдых в отеле, питание, пляж, персонал, территория. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за непредоставленные фрукты в номер, мы провели работу с работниками отеля для того, чтобы избежать таких моментов в будущем. Хотелось бы обратить внимание на то, что по правилам отеля гостям, обедавшим в первый день, обед в день отъезда может быть предоставлен за доп.плату (оплата в ресторане). После срезания браслетов в 12 часов вода, чай, кофе предлагаются бесплатно в барах (кроме алкоголя). Гости, которые пропустили обед в день приезда в отель, обедают в день отъезда бесплатно. Это объясняется тем, что туристическая компания перечисляет деньги за количество ночей, которое равняется количеству завтраков, обедов и ужинов.
Мы будем рады приветствовать вас вновь в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
00:20 28.02.20
Дорогой представитель отеля, по правилам, да, выселение в 12 и вроде как не должны кормить. Вот только вот некоторые отели спокойно оставляют браслеты, и туристы чувствуют себя полноценными гостями до самого отъезда. Со всех отелей везу браслеты домой. С предыдущего отеля в Шарме уезжала в 8 вечера. Ужинала и в день прилёта и в день отлёта, хотя не положен был ужин. Здесь отель сам выбирает: выбрасывать баками еду, но не покормить человека, и оставить негативные впечатления у людей или всё-таки пустить людей поесть, и в итоге довольный человек порекомендует отель и своим знакомым.
14:08 28.02.20
Я тоже считаю, что отель ничего не потеряет если не будет срезать браслеты при выселение. Ведь часть туристов прилетают поздно и улетают утром, и них обеда нет ни в первый день, ни в последний.
Добавить комментарий
Добавить комментарий