АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
14 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в ноябре 2012
02.11.12 - 04.11.12
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Потраченное время

Бронировал через букинг, деньги были списаны моментально. За два дня позвонил в отель и получил подтверждение брони. За 1 час до момента заселения раздался звонок, из которого мы поняли, что у них там какие-то проблемы. Небольшое отступление... Наша поездка была спланирована на выходные на машине из Санкт-Петербурга в Таллин. Отель подбирали специально в пределах старого Таллина, чтобы сэкономить время на экскурсиях. По приезду опасения оправдались, в нашем номере произошла протечка воды и заселение оказалось невозможным. Мы попросили показать номер, чтобы удостовериться в происходящем, но нам было отказано. Истинную причину отмены брони так и не удалось установить. Взамен оплаченного номера в апартаментах средневекового здания Старого Таллина, нам предложили гостиницу за пределами самого Таллина, которую мы даже не смогли найти на карте. 4 часа было потрачено на ресепшене, чтобы найти что-то поближе. Надо отдать должное, девочка с ресепшен приложила максимум усилий , чтобы нам помочь. Уже поздно вечером нам удалось заселиться в обычную квартиру в 2 км от Старого Таллина. Деньги за новое размещение надо было изыскивать из собственных средств, поскольку возврат денег за бронь был осуществлен на карту через 2 недели. Как итог, один вечер из двух мы потеряли. Рекомендовать OldHouse Apartments не буду, поскольку благодаря потерянному времени и потраченным нервам остался неприятный осадок от поездки в целом. 100% предоплата и подтверждение брони в этом отеле не является гарантией заселения и своевременным возвратом денежных средств.

  • Расположение
  • Размещение
Добавлено: 12.02.2020 11:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 555 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Предыдущий отзыв Все отзывы автора (3)
Алексей
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.01.2020
  • Страны, города: 7 / 13
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 848
  • Фото: 7
0 Благодарностей