Отдыхала Семьей с детьми в
феврале 2020
- Рекомендую отель
02.02.20 - 08.02.20
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш первый отдых в Египет
Всем привет, пишу сразу после прилёта, отель очень впечатляет тереторией, большой вместительный, весёлый. Была с ребёнком 13 лет ему скучно не было, мне в прочем тоже, много отдыхать с Беларуси Украины и их местные арабы. В принципе все хорошо но есть не до четы, мы летели ночью и в 8 утра были уже в отеле, заполнила документы и сидели в холле на диванах, ребёнок хочет пить и есть, спросила у администратора почему нам не одевают браслеты для завтрака, на что получила ответ который меня немного шокировал, типа завтрак не входит в первый день, я спросила а почему? Я же заплатила за ночи, и ночь уже началась, на что мне сказали 5$ с человеком, я была немного в шоке, за 10$растворимый кофе, яишница , блины, и булочки это круто. После 11.00 начала возмущаться и только тогда нам одели браслеты, чтобы ребёнок мог пойти в басейн, после 13.00 нам дали карту для номера, и наглый парень схватил чемодан и повел нас в номер, и типа УКРАИНА богатая дай шоколадку, но я была готова к этому, начиталась отзывов, они с ума сходят от нашего шоколада. Ну а дальше мы пообедали, и решили поехать на ближайший пляж, у отеля есть свои теретории на пляже это хоть радует, но лежаков маловато, потом мы пешком вернулись в отель , от отеля писочный пляж не далеко, 10 мин ногами не спеша, ужин тоже не очень разнообразно, ну голодными небыли. Вечером анимация , ну не всегда интересно, то мисс отель, то мистер отель, один день было шоу юбки араб крутил, змеи, и танец живота. Когда в конце отдыха после ужина уточнили вылет, администратор сказал что вы завтракаете, и на поздний завтрак без обеда, я опять была в шоке, мы платим за количество ночей , а питание не входит. В общем отель для людей которые хотят сидеть пить возле бассейна, и иногда выезжать на коралловый пляж понырять, море кстати прохладное, и ветер иногда такой что здувал все с пляжа. И забыла написать про барменов, есть реально нормальные, а есть то что думают что мы им должны каждый день давать 1$, а так подходит ребёнок ща напитком он типа нету, ребёнок говорит в смысле, нет стаканов, хотя стаканчики одноразовые стоят, но в конце концов он доигрался и ребята с Белоруссии пожаловались на этого бармена и его уволили, и все стало отлично, подходит ребёнок за напитком говорит один махито без алкогольное, они типа хоть десять))))
Рядом с отелем
Вход в отель
Логотип отеля
Любовь оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.1 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Место расположения
территория
бассейн с подогревом
Минусы отеля
Наглый персонал
Добавлено
11.02.20
19:55
(2 295 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:27 12.02.20
Доброе утро
Большое спасибо за ваш отзыв, рад, что в целом вам нравится, и мы надеемся, что вы вернетесь очень скоро.
Позвольте мне объяснить некоторые правила об отеле и соглашении с Join Up, который является вашим турагентом:
Официальный заезд Время 14
Вы берете браслеты в 14
Ваша первая еда в отеле - Обед (мы подаем его с 13 до 15)
Ваш последний прием пищи - завтрак в день отъезда
Время выезда 12 часов
Это то, что вы должны иметь
Что делает отель:
1) Мы регистрируем вас как можно скорее, если у нас есть свободные номера с
Накануне вечером мы сразу же проверим вас, если у нас нет
Вакантные комнаты ждем пока у нас есть и регистрируем с
Максимум 14 часов
2) Мы даем вам браслеты во всех случаях в 11 часов, потому что вы не
Имейте право на завтрак, потому что ваш первый прием пищи - обед
3) Мы никогда не получаем никаких дополнительных денег за что-либо дополнительное; наши предложения со всеми турагентами такие же.
За шоколадные батончики мы приносим свои извинения за это, но египтяне любят шоколад, но они используют его как шутку с клиентами, однако это неприемлемо, и мы убедились, что это больше не повторится ни с кем.
12:17 12.02.20
Спасибо за отдых
12:19 12.02.20
Спасибо за ответ и за отдых
12:34 12.02.20
С удовольствием, надеюсь, мы еще увидимся
Добавить комментарий
Добавить комментарий