АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
273 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2020
02.02.20 - 08.02.20
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш первый отдых в Египет

Всем привет, пишу сразу после прилёта, отель очень впечатляет тереторией, большой вместительный, весёлый. Была с ребёнком 13 лет ему скучно не было, мне в прочем тоже, много отдыхать с Беларуси Украины и их местные арабы. В принципе все хорошо но есть не до четы, мы летели ночью и в 8 утра были уже в отеле, заполнила документы и сидели в холле на диванах, ребёнок хочет пить и есть, спросила у администратора почему нам не одевают браслеты для завтрака, на что получила ответ который меня немного шокировал, типа завтрак не входит в первый день, я спросила а почему? Я же заплатила за ночи, и ночь уже началась, на что мне сказали 5$ с человеком, я была немного в шоке, за 10$растворимый кофе, яишница , блины, и булочки это круто. После 11.00 начала возмущаться и только тогда нам одели браслеты, чтобы ребёнок мог пойти в басейн, после 13.00 нам дали карту для номера, и наглый парень схватил чемодан и повел нас в номер, и типа УКРАИНА богатая дай шоколадку, но я была готова к этому, начиталась отзывов, они с ума сходят от нашего шоколада. Ну а дальше мы пообедали, и решили поехать на ближайший пляж, у отеля есть свои теретории на пляже это хоть радует, но лежаков маловато, потом мы пешком вернулись в отель , от отеля писочный пляж не далеко, 10 мин ногами не спеша, ужин тоже не очень разнообразно, ну голодными небыли. Вечером анимация , ну не всегда интересно, то мисс отель, то мистер отель, один день было шоу юбки араб крутил, змеи, и танец живота. Когда в конце отдыха после ужина уточнили вылет, администратор сказал что вы завтракаете, и на поздний завтрак без обеда, я опять была в шоке, мы платим за количество ночей , а питание не входит. В общем отель для людей которые хотят сидеть пить возле бассейна, и иногда выезжать на коралловый пляж понырять, море кстати прохладное, и ветер иногда такой что здувал все с пляжа. И забыла написать про барменов, есть реально нормальные, а есть то что думают что мы им должны каждый день давать 1$, а так подходит ребёнок ща напитком он типа нету, ребёнок говорит в смысле, нет стаканов, хотя стаканчики одноразовые стоят, но в конце концов он доигрался и ребята с Белоруссии пожаловались на этого бармена и его уволили, и все стало отлично, подходит ребёнок за напитком говорит один махито без алкогольное, они типа хоть десять))))

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Место расположения
  • территория
  • бассейн с подогревом
  • Наглый персонал
Добавлено: 11.02.2020 19:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 295 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Доброе утро
Большое спасибо за ваш отзыв, рад, что в целом вам нравится, и мы надеемся, что вы вернетесь очень скоро.
Позвольте мне объяснить некоторые правила об отеле и соглашении с Join Up, который является вашим турагентом:
Официальный заезд Время 14
Вы берете браслеты в 14
Ваша первая еда в отеле - Обед (мы подаем его с 13 до 15)
Ваш последний прием пищи - завтрак в день отъезда
Время выезда 12 часов
Это то, что вы должны иметь

Что делает отель:
1) Мы регистрируем вас как можно скорее, если у нас есть свободные номера с
   Накануне вечером мы сразу же проверим вас, если у нас нет
   Вакантные комнаты ждем пока у нас есть и регистрируем с
   Максимум 14 часов
2) Мы даем вам браслеты во всех случаях в 11 часов, потому что вы не
   Имейте право на завтрак, потому что ваш первый прием пищи - обед
3) Мы никогда не получаем никаких дополнительных денег за что-либо дополнительное; наши предложения со всеми турагентами такие же.
За шоколадные батончики мы приносим свои извинения за это, но египтяне любят шоколад, но они используют его как шутку с клиентами, однако это неприемлемо, и мы убедились, что это больше не повторится ни с кем.
Спасибо за отдых
Спасибо за ответ и за отдых
С удовольствием, надеюсь, мы еще увидимся
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Любовь Сырых
Украина
Запорожье
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.09.2018
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 11
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 71
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 7 365